其实仅仅过了10年，政府推动零售效应就发生了变化。上世纪九十年代初，我国零售业引入以连锁超市为主力业态的连锁组织模式，零售企业一直致力于做大自己。后来通过政府组合建立了北京首联、上海百联等所谓的商业航母，2004年后来又推出了流通20强企业，试图用5至8年时间规划培育出15至20家国家自己的“商业航母”。为了这事，企业没少花功夫，写战略规划与可行性报告，到北京接受评审，商务部副部长与20强流通企业当家人座谈，并请在商务部食堂宴请零售当家人。

　　大家该提的问题、建议与要求也都提了，领导也没少关心，文件也没少发，但见效甚微。但不久就出现了大型连锁公司倒闭的风波，在这样的背景下，一个“先做强还是先做大”的讨论延续了好多年。最后人们发现：世界是多元的，做大可以做强，做强也可以做大，甚至做小也是美好的，从小做到大更是无比荣耀的事。

　　回顾我国零售业近三十年来的发展，可以看到：从2006年起，连锁百强的销售额增幅明显回落，而与此同时，atv，电商则如雨后春笋，迅猛发展。

　　2006年，由中国连锁经营协会（CCFA）发布的全国连锁百强的销售额增幅突然从上年的42％下降到了26％，以后连续多年的销售增幅持续下滑。

　　到2014年，我国社会消费品零售总额达到26万亿元，网零总额达到了2.8万亿元，其社零占比首次突破了10%，而连锁百强的社零占比却下降到了8%，连锁百强全年实现销售额约2.096万亿元，销售额增幅仅为5.1%，当年是2010年以后增幅最低的一年，10万家连锁门店的销售额还不及沃尔玛全球一家的销售额（＄4857亿元，计2.9万亿元）。

　　中国连锁经营协会于2016年5月3日发布的“2015中国连锁百强”显示：2015年连锁百强销售额约2.063万亿元，同比下降（百强报表显示增长4.3%），这是自百强统计以来（1988年）增长水平最低的一年，百强企业销售额的社零占比也下降到了6.9%。2016年连锁百强销售额为2.11亿元（211387465元），同比增长下滑到3.5%，并且低于5.9%的门店增幅，连锁百强114224个门店所实现的销售的社零占比仅为6.36%。

　　实体店的业绩下滑，开始的时候都归因于互联网与电商的冲击。在消费总量不变的情况下，电商与店商确实存在此长彼消的效应。但实际上，无论从宏观还是从微观来说，全国消费总量与特定商圈的消费量，都不是一个常量，而是一个变量。

　　从全国来说，社会消费品零售总额的体量（注：1992年以前称为“社会商品零售总额”，1997年以后不包括房产销售额）已经从1978年的1558亿元扩增到2015年的30万亿元，1992年达到万亿元花了13时间，2003年达到5万亿元花了11年时间，2008年达到10万亿元花了5年时间，2012年达到20万亿元花了4年时间，2015年达到30万亿元仅花了3年时间，2016年达到33万亿元。

　　社零总额的提升，体量越来越大，速度越来越快，但组织化程度、标准化程度、技术水平、管理水平相对较高的连锁百强所交出的答卷为什么差强人意？百强企业为什么不能吸纳如此强大的消费能量？这是值得零售人深思的问题。

　　从2012年到2016年，主营业务收入500万元及以上的“限额以上单位”的零售总额在社零总额中的占比，下降了2.43个百分点，年均下降约0.6个百分点，其中，最近两年连续下降，2016年下降了0.95个百分点。限额以上零售企业所实现的零售额的社零占比持续下降，说明中小微零售企业比大型零售企业更有活力。

　　2015年，电子零售额（实物商品的网络零售交易总额）为32424亿元，其社零占比为10.77%。到2016年，电子零售额达到41945亿元，社零占比增长到了12.62%。

　　刘强东的零售基础设施论

　　据联商网报道，京东集团CEO刘强东先生在《财经》杂志发布署名文章《第四次零售革命》，该文主要观点如下。

　　1、首先是一个肯定：“新技术正在给各行各业带来巨大冲击，也把零售业推到了风口浪尖。”（肯定了技术对零售的巨大影响，击中了165年来影响全球零售业的最重要因素——技术！）

　　2、其次是一个否定：“技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。所以说，我们并不需要不断地用新词汇去定义一个行业。零售业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。”（有人认为刘先生的这个表述混淆了企业本质与零售本质。我以为，这三点可以概括为两点，效率与体验，因为效率已经包含了“成本”）