幸好台州真的只是个“特区”,与大环境相背。继中国政府下放外贸权限后,2001年11月中国又正式加入了WTO,这两大举措都鼓舞着中国制造业提高自己参与全球分工的速度。阿里巴巴英文站作为一个优良渠道,也随大市水涨船高。2001年12月,该公司的会员数超过了100万,买家、卖家的增多则加强了中供的推广效果,进而加快了中供的被认可速度。据《阿里巴巴神话》一书所言,阿里巴巴该月的净利润达到了数万美元。 阿里的销售团队也有了起色。这一年,广州的黄榕光与深圳的王刚曾连续两个月斩获了金牌。他俩去杭州时被要求向销售团队分享经验。黄不善言辞。于是,日后成为互联网+时代最成功的天使投资人的王刚,上台分享了自己琢磨出的业绩公式:拜访量乘上服务技巧、乘上服务水平、乘以XXX就等于你的业绩。王刚对《重读》记者回忆道,“没人记住(这公式),也没人有印象。(讲完)就下去了。”
王刚近照。图片来自互联网。 但马云注意到了王刚。在阿里的办公室所在地华星科技大厦的电梯口,马云对王刚说:你好好干。你连续做3块金牌,我请你吃饭。其时正处于日本亚洲投资公司投资阿里巴巴前后,阿里巴巴的现金已经所剩无几,马云急需2002年的阿里巴巴成为一个盈利的公司。 为此,马云于2001年9月提出过一个看上去既微不足道又意义重大的目标:2002年全年赚一块钱。马云打算增加产品的供给。流量是英文站的5倍之多的阿里巴巴中文站(1688.com),将针对内贸市场推出与中供的类似付费会员产品。2002年3月,张瑛(马云之妻、阿里巴巴集团联合创始人)、戴珊(阿里巴巴集团联合创始人)等人创立了中国诚信通(以下简称诚信通)。大约同一时间,马云以中国供应商和诚信通为核心,将阿里巴巴重组成了两个部门,分别由李琪和张瑛领衔。 当然,要实现年度盈利的目标,显然更需要售价远高于诚信通的中供的发力。在这一年,马云相继对部分销售员表示:你好好干我请你吃饭。那时的王刚自然不知道这点。 对王刚这类职场新人来说,老板请吃饭的承诺无异于变相的认可。他对马云大言不惭道,“我们刚见过面,你请我吃饭,不好吧。我已经连续两块金牌了。”不凑巧,2002年2月,王刚没拿到金牌,未能实现三连金。 公司能离开兵荒马乱的状态去追求更高的目标,干嘉伟认为自己这个大区经理的存在感值得一提,竟“三个大区中只有浙江大区两个季度都完成了任务。”干称阿里巴巴2001年的销售额中浙江大区完成了近70%。这位浙江老大颇为自得,发表了“我们浙江干得好,其他地方都很烂”之类的言语。 阿里巴巴的另一位大区经理则非常郁闷:业绩不如人,也说不过干嘉伟。他一度打算离职以求眼不见心不烦。马云知晓干嘉伟恃才傲物的态度和嚣张言论后,对李琪说:阿干再能干,我也不能因为一个阿干就把其他大区经理都废了。 于是,李琪跟干嘉伟说:你来专职做培训吧。干嘉伟不乐意。他觉得还是大区经理够威风。 李琪说:你当浙江大区经理,只能把一个区带好。你如果负责培训,可以把全国都带好。原来我和孙彤宇、李旭晖三驾马车负责中供,你如果来,就是四驾马车。 干嘉伟被“四驾马车”所代表的高度打动了。他刚去阿里巴巴时还是国企式的互动思路,一段时间后才适应了阿里巴巴简单直接的行事作风。他知道李琪的风格是:我可以不说,但我说的一定是真的。干对《重读》记者分析“四驾马车”道,“中供系的祖师爷,我觉得李琪和Elvis都算得上。李琪说我是令狐冲。我觉得这个比较贴切一点。我相当于大师兄。”
干嘉伟近照 2002年初,干嘉伟升职为培训副总监,开始去深圳、广州、杭州等地给销售员上课,宣导其顾问式销售。 这大概是年轻人十分渴求的一种职场状态:自己与公司互相认同,并且屡获升职加薪。既然公司已从泥沼中挣脱,那么接下来在自己和公司面前展开的就应该是光明的未来。这一切,显然是拜价值观教育所赐。 “环球资源还是值得尊敬的,很专业的一家公司。它的销售员在专业度上比我们要高。Elvis来阿里前就是环球资源台湾地区的经理。直销的销售技能这块,阿里巴巴主要师承自环球资源。我还招了一些环球资源的人。”在干嘉伟看来,中供系与其他公司的销售员相比,最大的区别即是“我们有价值观。我们不会去坑蒙拐骗。我们不会去行贿。我们不能请客户吃饭,也不能送礼。就是(跟客户)硬谈。凭你对电商的理解,你的激情,你的执着。” (责任编辑:本港台直播) |