新闻编辑部欣然接受了过去一年的数据和分析，这产生了积极的效果。我们更清楚地认识到我们工作中哪些是与读者产生共鸣的部分，哪些不是。我们编辑更多的能够产生共鸣的文章，不做标题党。

现在我们需要采取下一步。新闻编辑部需要更清楚地认识到:网页浏览量虽然是一个有意义的衡量标准，但不等于成功。 重复一遍，《纽约时报》 是一个以订阅为先的业务；它并不是试图最大化浏览量。尽管新闻编辑室假设广泛流传，最成功且最有价值的故事仍然不是那些获得最多网页浏览量的故事。对于《纽约时报》而言，一个拥有10万或20万次网页浏览量的故事让读者感受到他们无法在其他地方找到这样的新闻和洞察力，比一个广泛传播的有趣片段更具价值 。

Laura Evans下的数据和受众群体洞察组，处于创建比网页浏览量更复杂的指标的后期阶段，旨在衡量吸引和保留订阅者的文章价值。 此指标替代网页浏览量，似乎大有希望。

然而，新闻编辑部也应该明白，没有一个指标是完美的。 在很大程度上，在决定哪些故事要做和推广时，我们需要依靠定量测量和定性判断这一组合。 实现正确的平衡是棘手的。 我们既不想将读者数量与新闻价值等同，也不想在说服自己一件新闻是有价值时，只是因为它出现在 《纽约时报》上。

我们需要更加集中于概念的、前端的编辑

新闻编辑部的2020团队调查发现，很多记者希望他们的编辑在报道和写作初期有更多的时间帮助他们提炼故事。同时，许多记者和编辑认为《纽约时报》在个别文章的重复编辑上浪费大量时间和资源，在有限的价值上做改变。

2020年团队坚信复制编辑的价值。对于容易识别的错误，例如在拼写和语法错误上发挥着很大的作用。这种错误的增加将向读者传递错误的消息——我们的产品是草率、劣质的。当我们草率地发布故事时，大量读者向我们投诉。与此同时,《纽约时报》在低价值编辑上花费太多的时间，比如段落的移动、不动和去除，而在概念的编辑和故事提炼下的功夫太少，包括像故事采用什么形式之类问题。向前端编辑的转变涉及新闻编辑室多个部分的更改，包括复印台、后期和报头。

《纽约时报》目前将太多的资源投入到低价值的编辑上，还有大量的整体编辑。 如果我们更加重视所有形式的新闻采集，我们的新闻会更好地服务我们的读者。

新闻编辑室与产品团队的合作应该更加密切

　　对《纽约时报》来说，在社交媒体平台时代达到高标准仍然是奋斗目标。阅读、观看和收听我们工作的体验和新闻本身一样需要引人重视。如果我们的记者和产品团队（包括产品经理、设计和开发人员）更紧密地合作，实现这一目标将更加容易。我们需要记者和产品专家来了解读者行为，发现在竞争中的独特视角，并了解不同的覆盖领域如何适应更广泛的《纽约时报》体验。

每个团队需要更好地了解其他团队在做的事情。尽管在过去两年中取得了巨大进步，许多产品团队对新闻编辑室并没有深入的了解，包括我们如何思考我们的覆盖面和如何做我们的工作。同样地,很多新闻编辑室也不明白产品团队做什么。

当前的最主要的问题就是新闻编辑部只关注短期问题的解决方法（我们怎么让今天的报道精彩一些呢？），而产品团队关注那些长期问题（未来最好的新闻体验是什么样的？）。我们的编辑仍然对跨越不同平台发展不感兴趣，而我们的产品经理经常不关心报道的重点。这样的结果是有问题的。比如说，我们主页的设计和功能在过去的十年里是没有变化的。

紧密的工作关系可让编辑部和产品团队更高效地工作。

我们需要减弱纸质报纸在我们组织中的主导地位，同时还要让它们变得更好

纸质版《纽约时报》仍然是一个奇迹，它受大量读者喜爱。它刊登了我们最好的故事、摄影、图片以及艺术。

但编辑部当前的状态正对纸质报纸构成威胁，也在阻碍我们创建最好的数字新闻。现在的部门主管和其他领导人每天都需要花大部分时间在纸质报纸上，即使他们发现自己的兴趣正在转向数字新闻。目前的状态正在阻碍我们做出数字改变的能力，并且让我们把目光都聚集在纸质报纸上，甚至让纸质报纸变得更好。