这里先谈一下我对产品商业价值的评估方式,个人认为互联网的竞争就是对用户时间价值份额的争夺。所以从用户时间份额出发进行拆解,就可以得到评估一个产品商业价值的维度。产品定位对这些维度的影响见下图所示。 用户时间份额用户使用产品的时间价值/网民时间总值。用户使用产品的时间价值用户使用次数*平均单次使用时长*产品存续周期*用户群的价值系数*用户付费意愿。用户使用次数活跃用户总数*平均每人使用次数。所以扩大产品(或产品群组)的用户基数,增加用户使用时长,刺激使用频次的增加,增加产品存续时间,获取高价值人群,提升付费意愿就成为众多互联网产品的重要目标。 产品价值用户时间份额 {(活跃用户总数*平均每人使用次数)*平均单次使用时长*产品存续周期*用户群的价值系数*用户付费意愿}/网民时间总值。 (2)定位包括价值定位与风格定位两个方面 价值定位:就是这个产品为用户提供的核心价值。比如微信的“熟人社交”就使其用户群扩展至几乎所有互联网用户。但是像QQ,以网友社交(还算不上真正的陌生社交)为价值基础,同时风格上也十分年轻化。这就使其用户被局限在爱上网聊天的年轻群体。同时价值定位也很大程度上影响了平均活跃时长、平均使用频次、产品存续周期、用户付费意愿。比如价值定位在查天气的墨迹天气,可以保证平均使用频次和产品存续周期,但无法保证平均活跃时长、与用户付费意愿。定位在支付领域的支付宝则无法保证用户的平均活跃时长 风格定位:可以看作是一个标签,告诉我们的目标人群这个产品是为你而设计的。不同的风格定位决定不同的用户群体。但风格定位与用户群体间的对应关系长期来看是会随着时间而变化的,比如2000年,针对年轻人的都是相对清新一些的风格。但是反观今日,年轻人对贱萌、暴走之类重口味更为青睐。凡是走清新风的初创互联网产品很少有能火的。 这两个方面首先决定了产品的用户群。这个人群的总数就是该产品在当前的定位范围下可拓展用户数的上线。同时产品的风格定位很大程度上也受价值定位的影响,比如某些价值直接指向某一人群,比如腾讯漫画,那风格就没得可选了,只能是二次元可爱风。 (3)产品定位决定了产品的“易推广性” 产品的价值定位也直接影响了产品的易推广性。比如陌陌初期的价值定位主打“约”,是一个又饿又痒的需求。使得初期发展速度很快,探探也一样。再如滴滴解决的是打不到车,车费又贵的需求;美团解决了用户贪便宜的需求。所以初期不用什么太好的设计。面对饥民,只要能吃的都会吃下去。而且一听到哪里有吃的,也会蜂拥而至。所以价值点选对了产品自然就具备了自传播的属性。反之,再有情怀的包装也是白费。毕竟大家都不傻。同时产品的风格定位对易推广性也有很大影响,如果采取流行的风格则推广的也会更加容易。并且一个产品最好能有自己独特的风格,这样会比做成“大众脸”更加让用户喜欢。 (4)产品定位的选择与公司能力息息相关 对于初创型公司来讲一般会选择垂直领域进行切入,不求能够覆盖全部的用户,只求站稳一隅之地。在价值定位上通过针对某一特定人群提供特定的价值来占领这一细分市场。这样不会被某些大家伙一下子干掉。陌陌、探探都是这种套路。从约做起,赚取会约、敢约的人的时间价值。Keep则是圈住了大部分的健身爱好者。 在风格定位上很多创业型企业也采取另类的营销风格,比如大街网的贱萌。比如罗永浩一直在强调我们是个小公司。比如逻辑思维一直用诙谐且容易得罪人的方式讲一些严肃的问题。比如太子妃升职记那种槽点满满的风格。比如互觅,专做蓝领的社交,明显的乡土气息。可以总结出一个结论,就是越小越要不走寻常路,因为千军万马过独木桥能过去的没几个,大部分都会摔死。让大家都喜欢难度很高,但是以得罪一部分人为代价获取另外一些人的喜爱则很简单,只要把握好下线不要被请去喝茶就好。雕爷曾经说的“宁做榴莲,不做香蕉”就是这个道理。香蕉有很多的替代品,但是榴莲基本找不到替代品。 1.4 产品方面不得不说的问题——沟通 个人感觉不存在不可沟通的人,只是在不同的情境中沟通的成本不同。沟通最大的障碍并不在事情本身,而是在于对这件事情的理解: (责任编辑:本港台直播) |