(上图是淘宝商城一些同行的部分销售数据，单元格分别是名称-价格-销量。可以看出来珠宝产品其实是特殊的产品，特别是钻石，重复购买可能较小，网上也难以卖出高价，至于品牌影响力，这个图就是真实写照。)

　　怕伤害同事感情忍了很久的我破罐子破摔，一股脑把所有的问题和人员状态都指了出来，然后我问主管：这种状态下，你想过你的行为会给公司带来什么影响吗?boss信任你，对我们都还不错，想过对boss负责吗?如果让boss误以为可以快速赚到钱而去烧钱，但是没有对应的收益甚至没多少收益，考虑过后果吗?

　　主管当着所有同事的面嚷嚷早就不想干了，要辞职云云，人心本来就不齐不稳，指出问题了没担当就想一走了之，当时恨不得过去踹他一脚。

　　boss还蒙在鼓里，他不知道，他期望颇高的团队已落入分崩离析的境地了......

　　主管嚷嚷要辞职，像说一个玩笑一样。当天晚上煞有其事的把体验店的店长叫上，炫耀而或者是终于轻松的说：我比你先走哦~店长说：没事，我会追随你的脚步。我不知道其他的创业团队或者童鞋遇到过这种事没有，但是我第一次遇到，像儿戏一样的态度，让我最后的犹豫变为坚持：我得把一切都捅出来。

　　因为花在网站上的时间太久，配合也有问题，实际上同事们也给我讲过‘工作就是混日子’这样的话。最开始的士气早已经消磨殆尽，把上面交代的任务简单处理一下，就做自己的私事去了。都不知道做什么，反正每天按时上班，偶尔迟到，准时吃饭，准时下班，就这样子。

　　这和boss的管理也有关系。一方面，把话说的很满，很开明的样子。但是转眼就否定你做的一切，要求团队对某些无关紧要的东西负责。打个比方，某页面因为浏览器不兼容(boss从来只用ipad看网站)，出现浏览上的一点不美观，那么首先主管和设计就要倒霉，质问为什么这样子设计。然后，程序解释是浏览器不兼容，但是不影响pc浏览，于是程序的罪名就是不细致~最终你会发现所有人都有大大小小的责任，那么团队的心态和能力就马上受到质疑。

　　boss 最经典的一个案例是：主管反映一个问题，没引起boss注意，于是隔两天主管又再去反映，boss注意到了，但是觉得无关紧要，要把眼光看长远一点，不要拿一些'小事'去麻烦他(虽然我们也同样被‘小事’麻烦，谁让他是boss)。若干天后boss发现这个问题比较重要，于是问主管处理没?主管说没引起重视暂缓了，然后亮点来了，boss语重心长的对主管说：你的态度不够强烈~~

　　长期这样的沟通环境下，团队的成员做事是很没有成就感的，也得不到认可，那么消极懒散就自然而然顺理成章——反正做多做少个人结果都一样，至于公司——又不是我自己的公司~

　　特厌烦一些培训大师吹嘘自己的无所不能，但是从没有感同身受，某天被荼毒的boss很肯定的告诉手下：我们要有三个以上的关键字排名覆盖，百度推广每天花几块钱交保护费就不会被K之类经验之谈以后，我们对boss的命令就开始有限执行了。感觉到有所失控的boss出了个馊主意：办公室人人互相监督，互相可以举报，一时同事之间就尴尬起来，气氛变得很沉闷。

　　(ps：百度推广用户如果网站出现问题，照样K站，我的亲身经历。唯一不同的是，打电话给顾问以后没多久，被清零的收录恢复。至于优待推广用户人工影响自然排名，我想说的是：百度如果不想开了，就会那么做。交钱与没交钱的主要区别就是对问题的处理速度。也有违规操作的代理或者大客户可能有一定优待，但不会影响整体。这段话算是非官方辟谣。)

　　boss了解到这个状态，第一时间要求我们检讨自己的工作不足——而不是开导鼓励。互相指摘下，无一人幸免，boss怒极开骂，军心之前如果是涣散的话，现在就是彻底崩溃。

　　开会的时候我直接指出现有问题，并且花5分钟左右的时间写出了概要的说明和解决方法：我早已经有了清晰的思路。这次会议从下午开到晚上下班，最终boss对我的方案和分析表示认可，决定以我为主，以主管为辅，全力解决现有问题。已经多次声明要辞职的主管直接表示什么时候办理交接，boss说既然你无心留下，你明天交接吧。

　　设想中让主管接手产品的工作在不稀罕和不屑的态度下搁浅，随主管离职盖棺定论——我是小人行为。