相较于一言堂式由一个人逐个拍板做决定，我们倾向于先设定设计准则，让团队成员随时进行讨论并自己做决定——因为我们已经就高层级目标达成了共识。

当然，这种放权也需要限制。

因为即便最好的设计，也可能只有70%的几率能正中问题。

4.3 虽然放权，但也要有风险缓释

要有计划，也要背KPIs。

KPI让你知道你的改动对不对以及明确你的改动目的。

例如：

“想要这个英雄ban率下降2%”

“这个英雄的技能联动方式太复杂，所以玩家不敢玩。要提升出场率1%”

当你有了标准，结果出来后，不需要争辩，对比标准做评估就能知道你是否达成目标，

如果没达成目标，继续执行你的改动计划，例如：

“她前期比较弱，中期经过Gank拿到一定人头后就很强势”

（先定计划并设定标准&KPI→执行→检查→miss?→继续）

4.4 专注于一个目标

虽然我们希望为所有玩家做平衡，

但专注于一个目标，有助于避免疯狂发补丁。

同时我们会监控所有段位玩家的状况，例如这两个指标：

两个指标：

1、受改动影响的玩家数；

2、对改动的敏感程度。

例如我们改了一个英雄5点攻击力，新人可能都不知道，他们才不管你是不是在做游戏平衡，他们关心自己又打了10场，胜率是不是有提升。

由图你们可以看到，两者的交点大概在铂金和钻石之间，我们经常针对这里做调整，影响的玩家也很多，而且可以得到玩家的反馈。

当然这不意味着我们不会管新手局和专业比赛，例如如果一个英雄在比赛是100%的ban率，我们当然也会管。

玩家会假定我们只会去平衡高端局（high elo）。

这很重要，因为大部分玩家并不需要知道为何要改，以及这些改动对自己有何影响。

但是，这也意味着许多小白用不上很多英雄。

我们的确需要努力达成各个层次玩家的平衡，例如去看著名视频博客的评论。

这许多改动都是要公布的，

我们给玩家社区发调整日志，让他们知道我们为何要改，改成啥样。

专业比赛的平衡常常涉及到观众。

我们当然不想让职业选手要被改动折磨，但我们希望保证观众看比赛时能兴趣盎然。

（潜台词：牺牲选手→_→）

例如比赛很拖沓，观众说：

“比赛还是很好看的，只是我要跳过前二十分钟，因为真的很无聊”

这意味着观众开始换台，破坏了“观众↔选手”之前的循环。

这时候我们就会动刀。

这些事并不容易。谁来负责呢？

4.5 团队构成

兼职的很难干好，因为我之前在帝国时代就这么干过……没错，我当时就是兼职做游戏平衡。

如果是比较小的独立工作室，开发者认真听取玩家意见快速迭代也许还能应付，但LOL不行。

在拳头，我们有两支队伍专门处理这个问题：

1、特勤平衡组（Dedicated Live Team）。负责各个补丁（patch）之间的平衡，以及处理各种无法等待完整解决方案的突发性情况 ;

2、专业玩家组。由水平很高的职业玩家构成。

3、

我们每两周发一个补丁。

做游戏的都知道真正可用的开发时间不会有两周。

要经过本地化、QA等环节，经常还要预留三天来测试各种改动，加需求，再测。

专业玩家组支持特勤平衡组的工作，这个组内都是顶尖高手。

通过他们的测试你可以获得大量的反馈，就像是正式发布之间的一次预演。

虽然对于一些工作室而言，专门雇佣十个专业玩家来玩游戏很奢侈，并不可行。

但对我们而言很值，因为策划和QA通常不能一整天都在玩游戏，他们还要自己坐电脑前工作。所以得有人专门玩游戏。我在暴雪也这么做过。