企业工作本身的独特之处，决定了企业工作对互联网的依赖，不像个人生活那样直接。需要有一个中间层存在，这个中间层，就是工作平台。

　　工作平台，是企业工作的操作系统

　　我们每天都在使用电脑和手机，都在聊天购物打游戏，支撑这些设备和功能的脊梁，就是操作系统，诸如 Windows、Linux、Mac OS X、Android、iOS等等。没有操作系统，就没有互联网炫目的一切。

　　当初移动设备厂商，如诺基亚、摩托罗拉、黑莓、华为、中兴等，每家都不得不开发自有操作系统，投入了巨大的人力物力财力。

　　自有操作系统的好处是一切尽在掌握，坏处是必须先期投入巨资，至于未来的收益，都是未知数。直到Android横空出世，逐步扩张，最终成为全球移动操作系统的霸主。唯有苹果的iOS，借助苹果完整的硬件产品王国，能和Android分庭抗礼。即便强横如微软，也不得不黯然退出移动操作系统之争。

　　曾几何时，信息系统对于中国企业来说还是奢侈品，目的是提高企业的逼格。曾几何时，企业需要信息系统，最先想到的就是自己购买、建立和运维。

　　每个企业都在重复建设，对于整个社会来说，资金投入分散，成本高效率低，行业整体水准一直裹足不前。企业信息化领域依然是诸侯割据，群雄混战，和当初移动操作系统的发展何其相似？

　　终于等来这一天，一个幽灵，互联网的幽灵，在企业上空游荡。

　　互联网时代，工作平台将成为企业工作的脊梁，成为企业工作的支撑。

　　工作平台的必备功能

　　那么，企业工作平台必须具备哪些功能呢，以下五个方面缺一不可。

　　1、组织支撑

　　工作平台，必须能够支撑起企业的组织结构，以及企业的授权体系，这是工作平台的基础，也是个人产品和企业产品的分界线。

　　传统的个人产品，要跨越这条分界线并不容易。这个地方是路线之争，没有调和的余地，要么北上，要么南下，必须做出选择。选择一个方向，意味着放弃另外一个方向，两者渐行渐远。也许在很远的未来，两者有可能殊途同归。

　　2、沟通工具

　　沟通顺畅，是企业生存和发展的必要条件，其重要性毋庸置疑。

　　沟通，包括了企业内部沟通和外部沟通两大部分。沟通的最大特点，就是不可预知：突发的、零散的、不可控的。为了沟通顺畅，企业工作平台需要尽可能提供多种工具，让企业自己组合，找到最适合自己的沟通套餐。

　　沟通工具本身有比较强的个人属性，因此个人沟通工具，诸如：QQ/Gmail/Hotmail/163邮箱、微信/QQ/Skype/Slack、DropBox/百度盘/360云盘、印象笔记/有道笔记等等，这里的沟通，是一种广义的沟通。与自己沟通、与他人沟通，都是沟通。现在的网盘、笔记，都有分享功能，也算是沟通工具。以外部沟通为主的一些企业，对个人沟通工具的依赖性更强

　　工作平台提供的沟通工具，需要是以上个人沟通工具的集合。也必须是这样的集合，才能真正满足企业的需要。

　　3、协同工具

　　沟通很重要，但是光有沟通还不够。

　　一群人在一起工作，要达成一个大的目标，要完成很多件事情，要面临里里外外各种各样的变化。单纯依靠沟通，即使强大如微信，也很难让组织真正高效协同的工作了。

　　协同的概念很广泛，日志、GTD、任务、项目、SCM、ERP等等，都是协同工具。说到协同，总是要提到企业的业务流程BP(BusinessProcess)。

　　BP没有什么神秘之处，是企业/行业在实践过程中积累出来的"过程经验"。有比较通用的业务流程，比如招聘、CRM、项目管理等等，也有专业化和个性化很强的业务流程，比如HR、采购、订单等。

　　有意思的是，ERP这个概念流行很多年了，可惜无论是从业者，还是最终用户，有几人能说清楚ERP是什么吗。有企业上了一套孤零零的供应商管理系统，也宣称自己ERP了，严格说，还真没办法否定这就不是ERP。

　　企业在成长过程中，总是在寻找适合自己的业务流程。这个过程是一个轮回：从简单、到复杂、再到简单；从通用，到个性化，再到通用。循环往复，不休不止。

　　从整体趋势看，世界变化确实在加速，为了快速应对这种变化，企业组织结构在变平，企业内部流程在变平，企业外部合作在加深，对协同工具的要求也不得不改变。