服务到位当然满意度自然就提高了，客户也不会吝啬夸赞：“服务很认真非常好给你加10分、有种宾至如归之感、保养车中午去的，着急开会就给我弄完，我去开会时间很充裕，真心好！...”每个真实的满意度都能反馈到顾问的手机上，能让每个顾问都以身作则，针对不足的持续改进，不断扫除盲点，提升服务质量。

你们家能收到过这么暖心的评价么？

小通的心声：

源流风行的能获得如此好的成绩，不得不佩服源流团队强大的执行力，从他们店内运营经验来看，从用户身份区分、日常引导工作和专属化服务是有多么重要，只有真正了解客户的需求和动机，用心做好服务，才能赢得客户的忠诚和依赖。

最近不是很流行一句话嘛：简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家；不管运用到哪，都是一个道理；只有扎实做好基础，落实做到有效运用，即可持续产生业务，这也就是车商通带给车商的价值。

如果你还没有用车商通，请车商通免费申请开通基础版吧！

推荐阅读

为什么汽车圈资深公关纷纷转战客户关系管理？

互联网时代4S店的渠道转型与突围

月超200+微信养修预约，这家雪佛兰4S店怎么做到的？

50家4S店线上一天8000单「818爱车狂欢节」率先开启旺销季

为金九银十打好基础这份4S店「吸粉」大法怎么能少？

一天完成两月销量广汽三菱4S店淡季冲量案例全解析

中秋节活动方案

分享到：

分享到微信

x

用微信扫一扫，分享到朋友圈