援引一个抗美援朝时的案例。113师一路急行军，仅仅用了14个小时急速前进了72公里山路，终于提前5分钟抢占了三所里，这是多么宝贵的5分钟啊！卡住了美军第9军后撤的要道，接下来关门打狗。成为抗美援朝第二次战役的关键点。如果这个师先去请示，可能半天时间就没有了，战机稍纵即逝，黄花菜都凉了。

四、京东蕴藏的管理哲学

说到价值观，京东的每个员工入职时都要背价值观：用户第一、诚信……其实，创始人的价值观就是公司的价值观。

他怎么管理这10万员工？

我觉得刘强东首先做到的是尊重。很多京东员工为什么加入京东，他说感受到了京东的尊重。有快递员说南方很炎热，京东的配送站有空调，就是对一线员工的尊重。刘强东还出台很多政策、红利、各种保护，很多都是针对一线员工的。

2014年春节前，刘强东在报纸上看到一个留守儿童自杀的消息，当时正在吃饭的他把饭给吐出来，哭了起来。我想他可能是想到他父母了。他对底层的员工，对一线的员工有发自内心的尊重，并且体现在对员工的待遇和实际行动上——

“凡是春节期间在京东留守值班的一线员工，可以把家属接到身边，往返机票由公司负责；每个在春节期间留守的一线员工，有孩子的，每个小孩要奖励3000块……”

很多人怀疑这个事情的真实性。因为一线有很多蓝领，也有很多来自山村的配送员，有好几个小孩。一位有三个孩子的配送员问，公司说的是真的吗？是在外面做公关吗？京东用结果告诉他，说给就一定会有。一周后，9000块钱到账。

刘强东说，我要让我的员工，哪怕是配送员也享受到和办公室白领一样的待遇和尊重。当时京东优秀配送员的薪资可达六七千，刘强东表示，坐在办公室的员工也只有这么多。因为他亲自搬过箱子，真正觉得一线配送人员很辛苦。

聊天时他提到一个细节：他自己每年也会配送，肩上背一个，左手提一个，右手提一个，商品总计40多斤，再爬到四楼、五楼。因此，对于一线员工的管理，他是从物质、精神上尊重他们，让他们觉得蓝领和白领在享受公司同等的待遇。

对创始人而言，钱已经不是能留住员工、团队最好的办法。

五、京东正面临或者改进的三大问题：

去年7月，刘强东受邀参加央视节目，在《对话》栏目，我是他的《对话》嘉宾。主持人问我，如果我是京东的CEO，现在会做什么？我只说了这三点：

第一，加强技术创新；

第二，京东的合纵连横做得不够；

合纵连横，涉及关于行业的纵横，也就是关联性，包括同行以及企业家群体等等。

第三，加强全球化。

这是当着亿万公众的公开发言。京东一年后发生了什么？

今年2月，我参加京东年会，会场内外贴着标语：“技术！技术！技术！”。现在，京东在做合纵连横，这次京东大学众创学院邀请到的50位CEO们也是合纵连横的一部分。京东最近的PR叫“南湖畔、北众创”，表明它也意识到了这一点，在做众创实验，也是合纵连横。我还了解到，京东也在全球化上做了很多事。

六、关于新经济的趋势判断

过去五年，我关注新经济，以及新经济领域的创业家、CEO。

未来一、二十年将是人类商业化剧变的时代，以新技术、新模式活跃起来的创业者、企业家将分布在各行各业，传统的传统企业大概会在五年内消失。同时，原有的传统企业家，他们年富力强，不甘于被干掉，怎么办呢？可以利用新技术进行信息化改造。

商业的核心是产业和供应链，所以传统企业家在产业和供应链的优势非常强大。如果传统企业家正值40多岁，开始利用新技术，将已有优势和新技术两个力量结合，产生的合力甚至会大于新经济创业者。

但前提是变革，我认为变革是非常难的，所以我对新经济的定义，是这两类企业家的总和，第一类企业家占未来新经济的70%，第二类占30%。未来，除了剩下的这两类企业，再没有第三类了。这个理念算是我的秘密，还没有跟很多人提起。

1.农业领域可能会出现百亿美元的公司；

大家知道每到农产品高产或是卖瓜的时候，总有好多农民抱着西瓜望着天空哭泣。这就是一个农产品销售的大机会。

我从京东金融中还看到农村的农业金融情况，只有4亿人口在城市，有6、7亿人口在农村，农村人口没有金融需求吗？当然有。