你们见过老是被欺负的老板吗?在三节课,布棉老师(老布)经常会被强行加任务,默默做事没有怨言;后显慧老师(luke)是一个会帮实习生搬家,教学游泳的老板;黄有璨(老黄)会被各种调侃,也会把写了成段的话的《运营之光》,双手送到到每个人的工位上;同事会给你买书,带着吃饭不要钱,还能带你上王者。和他们一起共事,学习他们对待事件的态度,从而可以更好地去运营学员群。 3. 这段时间的成长 3.1 从细节到整体,从被动到主动 这段时间的工作,对我来说是一个从 “只见树木不见森林” 到 宏观统筹的过程。开始的时候,我做的事情都是被安排的细碎的工作,是单纯的执行,到后来,我会考虑到每一个点,提醒助教和老师我需要他们做的事情,并监督完成。 开始按照班级已有的流程来做事,给自己设置了好多限制,但是后来慢慢就发现,对于我们来说,是没有什么必须遵从的sop的。明白这一点之后,就不再给自己的行为设限,会开始主动思考怎么才能更好促进班级运作。有学员跟我反馈了之前没有意识到的问题,就会想设计调查问卷摸摸底,看一下这个情况到底是个例还是普遍存在;规则有漏洞,就去改,不会再想“这可是规则啊”,缩手缩脚。 这是我看到的自己身上最可喜的变化。 3.2 从专注自身到用户视角 开始在跟用户交流的时候,我想的都是以我的逻辑说服别人,后来慢慢发现,共情才是和用户交流最重要的,不管是做产品还是做运营。在理解别人的时候磨去了一部分性格的锋利,这种好的心态也对我目前的生活产生了好的影响。 总结来说,这段时间压力是有的,但是相比起来成长更多。希望大家也能在三节课的课程中有所收获。 文章攒完,我内心充满了深深的忧虑,把老底都交代了,以后还怎么“套路”我的一群宝宝......(完) 如上,是利华同学的自白。相信你能感受到,这是一个用心、温暖的姑娘,她一直在用自己的行动,最好地诠释着三节课一直在说的“我们希望做能对‘学习’负责的事”的态度。 一个最美好的教学体验,一定是对的人遇到了一起。利华说:她喜欢对待学习用心、认真的用户,也会因为用户的用心、认真而让自己更加用心。 假如你因为她的故事和自白而对三节课的课程开始有了点兴趣,欢迎扫码报名三节课的“魔鬼训练营”系列课程。假如有缘,或许你可以在三节课的产品经理系列课程中见到利华这位可爱、亲切的班主任~ ↓↓↓扫这里↓↓↓ (责任编辑:本港台直播) |