对于产品来说，能够满足产品战略目标的用户行为可称为有效行为，反之可称为无效行为。不论是产品规划设计或运营阶段，我们可以通过设置合理规则去强化用户的有效行为，引导用户加强有效行为重复出现频率，同时减弱无效行为从而提升产品的数据指标。

　　斯金纳认为：人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。可以用这种正强化或负强化的办法来影响其行为的后果，从而修正其行为。

　　对于产品来说，能够满足产品战略目标的用户行为可称为有效行为，反之可称为无效行为。不论是产品规划设计或运营阶段，我们可以通过设置合理规则去强化用户的有效行为，引导用户加强有效行为重复出现频率，同时减弱无效行为从而提升产品的数据指标。

　　用户行为强化的具体方式下列几种：

正强化：奖励用户那些符合产品目标的行为，以便使这些行为得以进一步的加强、重复出现。

惩罚：当出现一些不符合产品目标的行为时，采取惩罚的办法，可以约束这些用户行为少发生或不再发生。惩罚是力图使所不希望的用户行为逐渐削弱，甚至完全消失。

负强化：通过对惩罚的撤销来体现，当用户完成某些符合产品目标行为时，原本的惩罚可以撤销或者减轻，以激励符合产品目标行为得以进一步的加强，通常与惩罚进行配合使用。

　　由于用户的年龄、性别、职业、学历、经历不同，需求千差万别，强化方式也不尽相同。那么就需要从影响用户行为的深层心理角度去分析，这里试着结合弗洛伊德人格理论，从本我、自我、超我的不同人格角度来针对性强化和满足。

　　1. 本我

　　本我是由一切与生俱来的本能冲动组成，只受“快乐原则”的支配，盲目追求满足。人性的七宗罪傲慢、贪食、贪婪、愤怒、妒忌、懒惰、色欲某种意义上都能够代表着本我，能够为用户带来直接的快感。本我是一切心理能量之源，能够满足用户本我的内容和活动都能够刺激用户进行有效活动。

　　产品之中有关本我部分的强化最为常见和有效，且多以正强化为主，下面举几个例子说明：

　　贪婪之心

　　贪婪是永不停止、永不满足的，用户也许只是为了贪而贪，从不考虑自身是否需要，也不需要有其他的动机。

　　最为典型的是双11，618等购物节，在贪婪的诱惑之下，通过“满减，凑单折扣、跨店折扣”等活动不断强化用户的贪婪之心，用户释放了极为强大的购买欲望和能力，与之对应的产品获得了充足的流量和销售额。

　　虚荣之心

　　虚荣心是人类一种普通的心理状态，人人都有自尊心，都希望得到社会的承认，但虚荣心是一种被扭曲了的自尊心，是人们为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。

　　比较典型的是游戏产品，比如各种勋章、装备、皮肤、头衔等，用户为了获得虚荣的满足付出时间和金钱，而游戏产品本身也会通过设置级差来强化对用户的激励，不同级别和装备能够获得更高的力量和权力，从而刺激用户投入更多时间和精力。

　　还有一个玩得很溜，大家都很熟悉的QQ，比如QQ等级点亮图标，会员红名，空间装扮等等，也是通过正强化来刺激用户的有效行为，提高用户的活跃程度和投入度。

　　色欲之心

　　食色性也，凡是人的生命，都离不开色欲。人类对于其的追求总是永不止步，对色欲控制恐怕是最难的事情之一。

　　这个是产品最为常用和效果最明显的强化方式，社交产品或者附带社交模块的产品都会选用。

　　最为出名的微信摇一摇，抛开产品本身设计的出色，核心的强化根源就是色欲，用户对色欲的渴望伴随着摇一摇在推出时让人沉迷不已。

　　还有火热的直播产品，在色欲的强化方面更为直接和粗暴，如果说微信摇一摇和陌陌还有些未知的朦胧感和神秘感，那么直播就是通过赤裸裸的展示和引诱，不断强化用户进行有效活动，如在线时长和频率、打赏金额等。

　　2、自我