笔者又查询了京东618的百度指数表现,虽然不能精确的表示用户对618的关注度,但至少可以在一定层面上反映消费者关注的区间在哪里,以及我们可以看出此前的营销事件带来的热度效果。 这张表上我选取了3个峰值点以及分贝对应的时间。 A-6月1日,B-6月6日,C-6月10日。 回顾活动日程,6月1日迪士尼品牌盛典,6月6日中国品牌盛典,6月10日的前一天是超级秒杀日。 整条曲线的第一个小高峰是在六一,此后5天内大众讨论热度缓慢下降,直到6月6日中国品牌日数据有轻微回升,但是在8号之前一直处在平稳的状态下,6月9号,超级秒杀日开始,在短暂的一天内数据曲线直线拉升,搜索指数进入一个新台阶。 这是一张令我比较意外的图,因为按道理讲,6月6日投入的宣传力度至少是可以创造一个新台阶的拐点的,然而并没有。 实际情况下是大多数人更加关心让利秒杀,“超级秒杀”四个字足以秒杀“中国品牌盛典”这种可能跟自己联系并不十分紧密的活动。 所以,回到营销的本质上,大家都在谈消费升级、电商升级,那意味着什么呢? 是不是说不用管价格,只要拿出精选好物消费者自然跟着来了? 又或者,是不是说甭管电商升级消费升级这些概念,价格永远是王道? 假设整个618就以“超级秒杀”“低价”作为活动主题,你是否会感兴趣? 问题的答案不是非此即彼的。 价格就像一层外衣,目前来看会一直是吸引眼球的不二法门,但落到实处,人们真正追寻的,从来不是低价噱头,而是商品永恒不变的价值。消费升级给营销带来的变化是从过去单一的产品价值输出转向用户和产品的双向沟通。消费者自然是愿意为讲好一个故事的品牌、大众认可的好物,以及一个承载着好物概念的平台付出溢价的,这代表着消费者的精神追求。 这个道理,就像是去超市买菜,超市会用灯光、高档的装载陈列柜,并且把新鲜的水果蔬菜包装的特别好看,而去菜市场买蔬菜水果,聪明的商家总会额外在结算完后多赠送一些。 商业经营的本质似乎从未发生过变化。 不过是从一个摊位变成了一个由无形的手操控着的电商森林。 作者:StarYan先生,互联网圈内土生土长的运营汪一枚,以字自省笃行,欢迎相约交流,微信公众号:MRstaryan。 (责任编辑:本港台直播) |