而朱某某也刚得非常好:你说我是说谎者,那我只说些事实。你说我曾经经历官司、贴牌……这些我都认。但,也正是这些事实,让我痛定思痛。 好一个借势转化、顺水推舟——你说的我都认,那又怎么样,更能说明我是对的。 门道六:选好你的战场 作为一个辩手,笔者爱读《孙子兵法》,特别是奇正、虚实、兵势。 兵法的一个核心点,就是“避实击虚”。 说白了,就是选好你的优势战场,找到对方的弱势战场,把战斗维持在你的强点上,击穿对方的软肋。 就像这场公关大战,双方都有各自的强势战场和弱势战场。 对于最生活来说,最强势的战场从目前来看有两个: 事实层面上,网易的侵权证据充分; 情感层面,网易大公司味儿十足,不给弱小创业者活路。 而对网易来说,最强势的战场是: 最生活创始人的黑历史; 明明可以法律解决却要发文,碰瓷炒作吃相太难看。 于是,双方都在各自的战场持续深化,并且用一两句话的“套路”轻轻避开对方的战场。值得指出的是,最生活一方在战场铺陈上采用了“虚晃一枪”的战术,非常成功,后面会提及。 门道七:一个近似的真理 辩论中有一个很常见的打法:在立论时,通过一些“定义和包装”,把辩题转换成一个“绝对正确的真理”。 说白了,我看似在讲这个辩题,其实是在讲一个“近似的、相关的、同时我绝对有优势”的话题。 这一点到了结辩会进一步强化,会有价值升华,把这个本来就绝对正确的话题拔高,说得感人肺腑、振聋发聩。 这一点在公关战中更是炉火纯青。所以我们会看到,一个低到尘埃里、活不下去的创业团队,在面对装逼巨头的魔掌时,该不该求得大众的援助?当然该。 所以我们会看到,一个有担当和气度的公司,对善者善,对恶者恶。该不该?当然该。 我们或许血脉贲张、感激涕零,可是细细想想,以上这些不都是废话吗?大公司当然不该侵害小公司,有气度当然应该对说谎者回击。 这就像当年黑我的文章,笔法确实高明,标题是《我为何讨厌争鸣系辩手》引发关注,黑人之后,后头讲了一些绝对正确、高大上、感人至深的道理。 是的,连我都被感动了!这些道理我也认啊!可是和今天讲的事实有半毛钱关系吗? 把讨论引向一个绝对正确、引人共鸣的话题,引发人们的感动转发,看起来还是在讨论原先的话题,其实早已经是另一个话题。 这个话题最好还和“政治正确”相关,你讨论国家问题,对方立刻拉到“要不要爱国”,你讨论两性关系,对方立刻拉到“直男癌大男子主义”,你受得了吗? 自古套路得人心啊。 门道八:王牌藏好、剧情反转 《孙子兵法》的另一个核心点是,以正合以奇胜。 而放在公关大战中,最重要的一点是,要有奇兵,进而引发神转折。 最近的公共事件,从程序员妻子到马大演讲女,人们几乎都已经不再相信一方的观点,大家心底都暗暗想着,哼哼,后头肯定会有转折,有人会被打脸的。 而在这场战役中,朱马组合最厉害的一点是,没有第一时间把所有底牌和盘托出。真正的杀手锏比如孚日集团信函等都藏到了后头。 我就是等你网易回应。 你如果不应,人们会一边倒。 你如果应得不小心,就中了我的圈套。 果然,网易严选显然没有对事情来龙去脉详细了解,这一回应刚好中了圈套,给了最生活一个绝好的机会:亮出证据,啪啪打脸。 当然,小马宋已经在知乎上进行了澄清,此次参战并非精心准备,而是一系列事情突变后意外加入,也就是说笔者的挖坑说可能是臆测。但不论这是否为真,他对于节奏的把握都堪称一流。 很多时候,公关人都会有一种息事宁人的心态,恨不得第一时间把所有底牌全部扔出去,“堵住对方的嘴”。 这就失去了最重要的节奏感。如果这是一场大战,就别指望“毕其功于一役”。 所以, 杀手锏先藏好,j2直播,甚至故意示弱、给对方你没有进一步证据的“脆弱幻觉”,勾引他进圈套。 这一招太常用,而对方往往因为情绪和利益、瞬间中招。中招被打脸有时一次就够了,你被狗咬了一口,你还能咬回去不成?(这个比喻有点怪,不是侮辱人啊) (责任编辑:本港台直播) |