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我们九福是花了差不多两年的时间，公司花钱，搞奖励，设奖金，鼓励员工去玩微信。我们想法非常简单，大家玩着玩着就一定会抛弃掉传统，寻求创新；说到创新红利，过去我们都说汽车行业是需要经验积累，但是在这样一个非速变化的信息时代，反而有些经验会成为我们前进的一个坑。 比如战败客户，过去十几年的汽车行业经验告诉我可能采取分叉、分组交叉激活战败客户的效果最好。但我们九福的销售顾问利用微信，既然发明了给战败的客户发红包效果非常好，今天给发红包，第二天就介绍他的朋友来买福特。 下面的这张图就是我们的销售顾问是不断的利用微信红包的方式给战败客户、潜在客户进行互动、拉进距离，甚至实现订单转换、转介绍。在我看来“微信红包的设计将人性里面你能够想到的因子全部激发出来。” 3 第三个板块，称之为【社交红利】 这里引用罗振宇提到一个观点【未来的一切交易，都是社交】； 微信也有一个很关键词【频率】，选择的信任不只是简单由价格来决定的，频率有很大的决定权； 【比如】同样在重庆买福特，一个即认识我，也认识重庆卖福特的店总朋友，他最终决定在我这里买车。他的一句话证明了频率的重要性，开奖，他说”蔡总，要是你看到我买了福特，不在你这里买的，你一定会骂死我的。”原因仅仅是另外一个店的店总不玩微信，他们之间失去了联系的频率，频率的支撑帮助了我的选择。 现在很多汽车经销商讲业绩难做、业绩开展不起来； 当一个团队不知道怎么提升业绩的时候，我们就鼓励大家去社交。 下面这个图，去年7月份的时候，由于当时我们店业绩进度不理想，我在我的朋友圈发了这样一条信息，我拜托大家来帮助我实现订单，结果在24小时不到的时间内，我的朋友圈的朋友帮我介绍了12台订单。4 第四个板块，称之为【流量红利】 在互联网领域有个概念【资金换速度，速度换规模、规模换排名，排名再来换资金】。也许互联网企业都不会主动告诉大家，我们做这么多就是为了流量，就是为了大数据，因为这些都是可以变现的，变成商业机会，变成利润。 对于我们汽车经销商来说，如何从纷繁的流量中去获取我们的机会，从我们这两年的操作层面来，在这个流量里面，是有很多机会等待大家，就看大家愿不愿意去挖掘这个金矿。 |