【本期嘉宾】 蔡洋  99年进入汽车行业，曾任长安轿车大区经理，现任重庆九福汽车公司董事长兼总经理。

首先介绍一下蔡总，重庆九福成立2013年10月开始运营长安福特，已经成立三个年头，实现了月均销量300台左右，售后产值在230万左右，今天1-6月销售达到 1800台，在全国长安福特经销商排名中排第12位；99年进入汽车行业，算起来已经在这个行业摸爬滚打了17年。

分享分以下三个板块进行：

一、读懂趋势，进化求变

二、做好四个板块，享受业绩红利

三、微信做到极致，业绩说明一切

先来一个劲爆的开头，大家往下翻一点，对下面图片中的两个人应该不陌生，通过他们的事我们得出：

（1）顺势者昌，逆势者亡；

（2）无知和弱小不是这个时代生存的障碍，傲慢才是；

（3）我们不能用过去的知识做未来的事，要用未来的知识做现在的事；

这几点就是我们现在经常提到的【取势】、【明道】、【优术】其实关于取势、明道、优术还有一个很核心的思想，就是我们到底有没有搞明白，我们汽车经销商的客户是谁，我们先要清楚的找到我们的客户，我们才能取势。

*图片有点劲爆，声明一下，不涉及政治，纯属营销角度。

今天，我们讨论的话题是4S店玩微信，我们就来聊聊微信是什么？

在我的理解里微信只是这个时代的一个缩影；达尔文的进化论毫不留情的提醒我们，中国的传统汽车经销商的倒下会和今天的百货行业一样毫无征兆，这一切都源于我们“有效知识”的不足，物尽天泽，就看谁对环境的变化反应更快，适应的更好。

拥有超过8亿使用人群的微信，有可能会成为帮助我们传统汽车经销商进化的红利之一。微信之父张小龙曾经说过，你几乎可以从微信版本的每一次更新，看到我们人类进化的所有可能性。

大家看下面这张图，其实在这种碎片化的信息时代，要在纷繁的信息中形成整合一套体系的工具是比较难的，我们这帮汽车人，即不是做术的，也不是专业的培训师。

所以说，我给大家的建议是，atv直播，根本不用顾及那个这个，不用去管观点正不正确，就要是看能不能结合店里的某些工作去开展，如果说对店里的销量或是售后产值、或是对客户满意度有帮助，那就大胆去做，并时时做一些总结性的记录，相信对以后一定是有些方向性的把握有帮肋的。当然，这张图的内容不是我总结的，是一本书上的内容，这本书叫《趋势》。

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第一个板块，称之为【全脑红利】

由三个小的板块组成，延续任创新、平台创新、颠覆创新

“全脑红利”简单的理解就是全员学习，关于学习这件事，我是这样和九福的管理人员讲了一个故事，大家都知道罗振宇，罗振宇一年只讲三堂课，一堂课500人，门票4000元，这堂课的价值200万，不会有分享，不会有直播，全是干货，我的4张笔记每张50万呀，你们可能是全国汽车经销商运营团队唯一转听过这堂课的团队，当我把这个故事讲给我们九福管理团队听的时候，我一点也不去担心他们的学习效果。

与罗辑思维的罗振宇合影

再分享一个观点：在这个碎片化的信息时代，个体觉掘起的时代，如果你做为一个投资人或是总经理，公司的员工都不能成为你的粉丝，那是很件可怕的事情。所以说如果你想在当地的汽车市场做到呼风唤雨的时候，首先你是要让你自己4S店的100多号员工成为你的粉丝，你才能将这种势能无限的放大。

在这里可以用我们最关心的潜在客户来讲叙：

（1）我们利用微信有创造力的把潜在客户跟进做得更加好，这是连新创新；

（2）利用公司公众号等新媒体来帮且潜在客户，增加对公司、对销售顾问的了解和信任度，这是平台创新；

（3）同时可以利用微信把竞争对手的潜客成功的转换为自己的潜客，这是颠  创新；

在这个平台里面，是会有非常多的技巧可以好好的琢磨的。

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第二个板块，称之为【创新红利】

大家经常听到的一句话：“不创新等死，创新等死”，只要是创新就一定会有变更，只要是有变更，就会有牺牲。