何明科:我觉得AI技术或者大数据方面,更多是给企业赋能,跟他们匹配效率或者说匹配精准度。比如说现在已经使用功能方面,有聊天找工作机器人的功能,在很多基础岗位或者是标准化岗位,客服或者说销售,或者说基层的保安,以前可能还是需要HR安排行程安排需求,因为工作是比较简单的,能不能讲普通话,明天两点能不能在这面试,这些工作靠人做。现在逐渐通过机器人做,因为对话很简单的。基础岗位通过AI技术给招聘企业赋能,让整个事情变得简单。 第二个提升他的匹配精准度和匹配效率。这一点正好是58优势,以前工作可能是HR在做,他有工作经验。但我们有点像阿尔法狗一样,核心能力是数据多、算法强。举一个例子,当你想找一个海外运营APP的人,可能对HR来说他完全不知道这个人从哪里来,因为跟他职位不一样,以前知道要找一个销售管理,找一个Java技术工程师或者是产品经理从哪儿找,出现新岗位的时候完全不知道的。我们之前做了一个功能类似于人才图谱或者是超级图谱,通过数据发现这个人做过这个职位,他来自于中兴或者华为在海外布点很多的公司,通过这个脉络去找,中兴、华为的人,发现他适合什么岗位。这件事情以前在HR脑子中可能没有沉淀,虽然经验很丰富,但毕竟是新的东西。 和阿尔法狗不一样,新的一版阿尔法零,探索出人类没有探索出的棋谱,以前人没有这样下棋,其实这样下棋也是合理的,因为围棋可能性实在太多了,人类既使是下了一千年棋也没发现这个谱。招聘也是一样的,虽然HR经验非常丰富,但有一些新的岗位,特别是现在工作特别多,专门搞二次元的,专门搞视频创造的,这些人之前不知道从哪儿找,大数据好处是我们路径很多,其实我们也不知道,但通过对数据之间的关联向你推荐最合适的人,这样提升匹配效率,撮合精准度。这方面是我们在AI方面、大数据方面做得比其它公司好的原因,简单总结两点,我们算力更强,第二是数据更多。 啪啪啪:人工智能技术的发展,你认为未来对招聘格局有什么样的影响? 何明科:大家都在说机器是否会替代人,我对这方面,在技术上挺乐观的,技术确实会超越我们想象去发展,同时在替代人方面,我也挺乐观的,替人乐观,这个职位替代出来以后人才有其它事情做。像之前第二次工业革命以后人是不是被替代了?但人有更多的事情可以做。对我们招聘来说,还是刚才所说的,它的发展提升了我们对企业赋能,找到更合适的人才。同时通过预测,能发掘出人更多的潜能。其实我们大部分人都不知道我们喜欢什么,或者适合做什么。 比如说最近一两年都在和军队总参合作,帮助他们解决一些退伍军人的就业问题。大部分退伍军人,军队经验和民用经验不太相关,我们也不知道,就帮他们解决就业问题,很多人以为自己只能做保安,其实不是。通过大数据,人工技能根据历史数据的预测或者推演他的性格,比如说可以参加做销售的工作,atv直播,地产中介或者其它工作。或者通过我们匹配对他培训,有些人觉得在大城市只能做保安,没有什么职业发展。通过我们匹配,比如说他是军人身体很好,性格很坚毅,可以做健身教练,经过几个月的培训,健身教练的工资一下子就上万了,非常积极的职业发展前景。 这是通过我们人工智能技术发掘挖掘的,不像以前,你可能是军人不知道干什么,或者从小地方来不知道干什么,通过这些技术探索更多未知领域和可能性。 (责任编辑:本港台直播) |