问题10：目前讯飞最具核心竞争力的产品有哪些？这些重点应用领域目前在国内的或者是全球的竞争格局是什么样的、怎样应对？当前的语音智能行业发展到今天，您觉得它面临的重要的技术困难或技术瓶颈在哪些方面，这些困难如何解决？

答：我们的使命是“让机器能听会说，能理解会思考”。“能听会说”就是语音合成、语音识别、自然语言理解。我们现在有几十个不同的语种，中文合成识别我们是全球第一，英文的合成识别也是全球第一，前两年比赛的印第语，我们也是全球第一。语音合成是让机器开口说话，语音识别让机器听懂我们讲话，自然语言理解能理解我们的意图，讯飞都是全世界最好的。

再进一步到深度学习，让机器学习老师们改的500张卷子，专家组改完机器学习完，然后改剩下几十万份卷子，可以比人改得还准；机器学习了医学影像，学完了以后再去看其他医学影像，比三甲医院的医生看得还好；机器学习最好的法官判案，它就可以帮助一线法官来提高司法的公平公正，去判断证据链是不是有问题。我们演示厅的专项刑事案件的人工智能辅助审判系统，最高法拿了几个典型的冤假错案一丢进去，系统马上就自动判断出来有多少个证据，自相矛盾。如果早一点有这个系统，这样的冤假错案就不可能再发生，这个对中国是至关重要的。

机器的理解和学习能力，每一个领域都能做，但是讯飞不能做所有的事情，所以我们才设定平台加赛道，把平台提供给所有的创业者。我们平台现在有将近40万开发团队，可以让他在各个领域发展。我们的市场份额是最高的，中国语音产业联盟每年有报告，我们占了中国市场的半壁江山以上，主流市场份额超过70~80%。主流是什么？电信、公共安全、金融、教育这些领域。MIT评选科大讯飞是全世界50个最聪明的公司，在中国排第一。一个数字是他们看到科大讯飞语音的市场份额是中国的70%，这是我们的优势。这是平台的。

而赛道就是教育、医疗、司法、汽车、呼叫中心，到目前为止，我们都认为科大讯飞在这些市场有很强的护城河，竞争对手短期内难以超越。我们更多地考虑“应用是硬道理”，刚需加代差，把市场激活，这个逻辑现在越看越清楚，所以我们对未来充满信心。

最大的挑战是什么呢？挑战之一就是，我们能不能真正抓住这么多机会，而且迅速在未来3到5年，巩固中国人工智能产业的领导者格局。就像互联网时代的BAT一样，谁在全球人工智能产业有话语权和领导力，就是3到5年的时间。这个中间我们抓机会的能力有多强？我们特别担心作为一个上市公司，不能够像亚马逊、华为那样形成压强战术。看准了机会，我们就得迅速抓住。在这几个领域，必须抓住的核心技术要加强；行业专家和数据，可以看到医疗最重要的中国医学科学院协和医学院。我们共建了唯一的医学人工智能实验室，他们没有跟第二家成立。我们跟公安部成立了公安部目前为止唯一的人工智能实验室；跟教育部成立了到目前为止教育部考试中心有史以来，第一个跟企业共建的实验室，最高检马上也要跟我们成立业界唯一的人工智能实验室。我们能在行业的布局中拿到最好的专家和数据，不是因为我们会做市场，而是因为只有我们的技术真的能帮到他。测完以后应用是硬道理，才选择我们做伙伴。所以在这些领域我们的优势很明显的，但我们还要加强，还要更快地在3到5年布局，不光中国布局完，我们希望在全球获得话语权。

人才迅速的集聚也是一个挑战。大概今年底我们预计员工一万人左右，说不定还要加大。在中国乃至全球招到最合适的人，迅速汇聚到科大讯飞。上市公司讯飞有两个独一无二：第一，讯飞上市九年了，董事长一分钱股票没卖并从未减持；第二，公司上市以后，当时30个中高层骨干一个没走，可以看到我们对未来的信心。在这个过程中间，不是说今天我们要花多少钱，我希望钱能花得出去，能把我们的竞争壁垒做得越来越强。希望在人工智能时代真正到来的时候，我们不仅是今天的BAT，还能够代表中国，在全世界像谷歌一样有话语权，这是我们的目标。