一家 8 个人的创业公司，想把你二手书的问题给解决了

2017-08-03 18:24 来源:极客公园 豆瓣 /新品

原标题：一家 8 个人的创业公司，想把你二手书的问题给解决了

摘要：和以往涉足二手书交易的互联网产品都不太一样，「多抓鱼」提供了统一的审核、定价、消毒和再包装服务。

déjà vu，法语单词「既视感」，中文译作「似曾相识」。线上二手书店「多抓鱼」的名字由此而来。「你去逛一个二手店的时候，不会像在新品商店里，说这个东西我需要，而是经常说，这个东西跟我有缘。」多抓鱼的创始人魏颖这样解释道。

当你想卖掉家里囤积的旧书，只需要打开「多抓鱼」，直播，扫描 ISBN 码后，等待顺丰快递员上门收书即可，经过多抓鱼经过审核后，开奖，你就能得到卖书钱了。同时，多抓鱼还为买书用户提供统一的翻新、消毒和再包装服务，买卖双方还可以通过「鱼邮」互动。

这是一个刚刚上线两个月、目前只在京沪两地运营的项目，团队仅有 8 人，多为知乎、豆瓣前员工。

打开多抓鱼的商店界面，一股知乎气质的豆瓣酱风味扑面而来。

魏颖同意一个观点，「一家书店的气质是通过它不卖什么书来决定的」。在买卖条例中，多抓鱼只收人文、商业、生活、科技四个类目的二手书，并明确拒绝应试教辅、厚黑学等类别，过脏、过旧的书也不在收购的范围。「目前的用户，和豆瓣影音书用户的重合率还是很大，但也天生地吸引了一些文化圈的人，比如蒋方舟、陈楸帆等等。」魏颖说。

目前，在线下实体书店的销售中，教辅类图书仍然是码洋比重最大的垂直品类。但多抓鱼认为，前期需要通过牢牢抓住自己熟悉的那一群人来营造社区感。魏颖认为，「所有的 C2C 平台本质上都是社区，是信任让交易流通，但最终还是用户贡献内容（商品）决定产品的调性」。

收购和卖出价则根据图书种类不同有所变化。进口书以 3 折收，5 折卖；大陆图书以 0.5、1、2 折收，3 折卖。

团队在定价方面的考量是：「京东图书售价的平均折扣在 6.8 折左右。我们希望能低于京东售价的一半，大家就取了三折，保证毛利和净利在 50%-60% 之间，但我们未来会根据新品价格、市场供需和书的品相来做动态定价」。

业务发展很快。三个月前，他们还只拥有一群 20 人左右的种子用户。而目前的日吞吐量已达到 1000 本左右，周销售额增长率接近 150%，数字几乎每天都在变化中。

「现在来看动销很好，上周卖书日均 512 本，买书日均 470 本，最高的一天卖出去了七八百本，复购率达 40%。」多抓鱼的公关李婵对极客公园说。

告别二手书在潘家园的刻板印象

闲鱼、孔夫子、旧书街……和这些涉足二手书交易的互联网产品都不太一样，「多抓鱼」提供了统一的审核、定价、消毒和再包装服务。

「如果你家有很多书，其实是很难挂到豆瓣上一本一本去卖，或者是挂在闲鱼上面，等着人来砍价的。你要拍照片，还要答疑，这本书几成新、品相怎么样？然后好不容易有人买了一本，你还要给他包快递。其实我们是觉得这样的交易过程过于复杂了。」李婵说，「当订单量足够大的时候，平台就可以去集中承担交易的复杂性。」

如果多抓鱼不想把自己做成仓库的话，他们就得对很多类型的书说不。这类「复杂交易」的第一步，就是商品审核。

卖书的用户在扫完 ISBN 编码以后，将由机器完成第一道审核。04 年之前的书、7 年前的 iOS 编程、已被拉黑的「未经验证的基于个人主观经验的」技能指导类图书，都会在扫码时，直接显示「不在收购范围」。

「这个是我们自动化操作当中的一步，机审的规则会越来越复杂，随着我们人工摸索出更多规则之后，再教给机器。」

第二道则是人工审核，过于破损、污渍、老化、异味的书或者非法出版物也同样会被拒绝，这就比较依赖员工经验了。

二手交易能够流通，靠的是买卖双方的「共赢」。李婵认为，「很多人对二手书的印象，是潘家园那种脏脏旧旧的二手书市，但在多抓鱼上卖出去的全新书其实非常多，对买书用户来说。

已经入库的二手书，出库前会进行再包装。

第二步：酒精消毒、砂纸清理污渍。

第三步：进入臭氧消毒机。