扎克伯格：它让公司按一种模式运营，我要做的事就是搞清哪些指示是我应该下达的高层指示，要做这些事谁是最适合的人选。至于日常事务，大多的决策是这样制定的：“好吧，它会毁了公司吗？”不会，那就让他们自己测试吧。如果测试的成本不是很高，我们会通过实验学到更多的东西，我们会让团队探索他们认为值得探索的领域，而不是用高压手段控制。

霍夫曼：我想修正一下自己的理论：如果推出的第一版产品无法让你感到“困窘”，说明你推出的时间太迟了。到了第二个版本或者第三个版本，困窘的感觉不会消失。事实上，即使你的产品拥有10亿以上的用户，这种感觉仍然会存在。最创新的产品应该是持续不断的困窘造成的。

“困窘”相当关键。在过去许多年里，有些人误解了我的意思，说我的理论有点悲观，相当于投机取巧、轻率行事、不需要计划冒然前进。

请注意，我说的是“如果你没有因自己的产品感到困窘”，不是说“你没有因自己的产品被人起诉”，或者是“你没有因自己的产品感到深深的羞耻”。事实上，如果你快速推出产品，结果招来诉讼，让用户远离，或者烧光了资金却一无所获，那就是说你推出产品太快了。毫无疑问，大规模实验肯定是有风险的。每一次测试时都会有风险，可能会感到困窘，可能会失败，没有人对失败无动于衷。扎克伯格如何摆脱恐惧？一言以蔽之：机会。

扎克伯格：如何确保Facebook对世界造成最大影响，如何确保我们不失败，这才是激励我前进最大因素。将事情搞砸了，企业恶化，这不是我最恐惧的，我最怕的是我们没有将机会最大化，这是我一生中最害怕的事。