开发了一些东西之后，我记得哈佛校报“Harvard Crimson”这样说过：“如果学生会要花2年时间才能建一个线上Facebook，怎么能有人在几天内开发出来？”我却认为：“不是这样的，我可以将东西拼起来，这样就有了一个工具，大家通过工具可以知道学校里所有学生发生了什么，只需要短短几周时间我们就可以将这些组合起来。”最开始时就是这样想的。我希望工具能够走出哈佛，将社区整合起来，让大家对周围的事情有一个共识，我想自己使用，这是我最感兴趣的。于是我在哈佛开发了工具，由此开始扩张。

霍夫曼：马克没有发明“社交网络”概念，当时市场上已经有竞争对手，比如MySpace、Friendster。马克并不认为自己的产品与它们是一样的。现在想来有点难以相信，当时马克认为Facebook和Zucknet差不多，他只是以学生的身份开发一个学生项目……

霍夫曼：你开发了第一版Facebook。很明显，你当时没有这样的想法：“这是一个全球性的社交平台。”最初搭建Facebook你是怎样想的？

扎克伯格：我的确认为会有人开发一个全球性的社交平台，只是由我们开发的可能性不大。“可能是我们创造，也可能不是。”我连这样的想法也没有。当时我根本没有问过这样的问题，很显然，全球性社区平台也不会由我们开发。有许多企业进入了，他们知道如何开发类似的平台，我们甚至都不是一家公司。我认为，在世界的某个地方会有人开发一些真正的东西，我只想修完计算机课程。当我们真正动手并不断开发时才意识到，哈，它可以变成真正的大产品，它可以扩张，成长。

霍夫曼：我多次听到人们这样说：“没有想到会是我们。”一次又一次听到。成功以有趣的方式悄悄向企业家走来。他们全身心投入，深入理解，为少量用户服务。他们完全没有意识到正是这种亲密的联系让产品从小众走向大众。正因如此，我才鼓励企业家早早推出产品。发布、观察、反应，不断重复这一过程。

关注速度，不混乱，不只如此，还要让Facebook小团队与增长的用户数保持一致，完美的一致。用户一般都走在前面，但并非时时如此。有时马克必须打破惯例，给用户一些周旋的时间。

为什么？因为你必须搞清用户真正需要的是什么。用户说什么，做什么，二者有距离，当他向新学园推广社交网络时这种距离感更明显，马克从中学到了经验。

主题五：向其它学校扩张

扎克伯格：网络活跃起来，变得很有趣。我们介绍网络在哈佛是怎样创办的，然后我们在耶鲁推出，此时哈佛的所有人都说：“噢，来吧。至于他们还是算了吧？”每走一步都会发生这样的事。从耶鲁出来，进入哥伦比亚大学，耶鲁的人会说：“真的吗？让这些家伙加入？”到了印第安那大学，网络在印第安纳州立大学推出，印第安那大学的人却说：“来吧。”活跃的人们预计会出现变化，但是很快大家就接受了，我们对此见怪不怪。

霍夫曼：马克从这里学到了经验：学会倾听。每一所大学都说，他们不想要其它学校加入，然而当每一家新大学加入之后，网络变得更强大，人们更喜欢网络。这是一个好例子，说明企业家既需要倾听用户的声音，又要选择性忽视一些声音。自己的口味如何，自己的兴趣如何，人并不能准确知道。

例如，Facebook的基本原则是这样的：其它人会上传一些与有你关的照片，会给照片贴标签，当其它人给照片贴标签时，你的朋友会观看，可能比你先看到。你想用这样的产品吗，是还是不是？大多人会说：“我不想用这样的产品。不，不，不。我不想要这样的产品。”虽然每个人对产品很满意。自己对新事物的反应是怎样的？人的预测能力往往很弱。

用户到底想从Facebook获得什么？马克自己也成了精明的预报员，他并不认为自己在打造一项业务。大学二年级快要结束时，也就是2004年，他与联合创始人离开学校去过暑假。

霍夫曼：为什么会进入硅谷？

扎克伯格：我并没有想过要离开学校。作为新生在哈佛呆了一年，然后度过了大学一年级与二年级之间的暑假，就在大二时我创办了Facebook。Dustin是我的联合创始人，当时我想离开剑桥去过暑假，我们就想：“应该去哪里继续拓展Facebook呢？”我们觉得：“还是去硅谷吧，那是一个神奇的地方，诞生了许多企业。”我还记得，当时我们曾谈论一个问题：终有一天，我们可能会创办自己的企业，Facebook就是这样创办的。