意思再明确不过,终有一天我们会创造一家企业,但是很显然当时的项目我们没想过将它变成企业。到了二年级快要结束时,我们进入了大约28至30个学校,为什么这样说?因为大家只是从学校录入内容,他们问:“嗨,我们能在学校使用吗?”我们根据访问量给学校排名,如果服务器的容量达到一定的程度,我们就可以在这个学校推出服务,这些学校的需求最大。夏天时我们搬出了学校,预计秋天就会回去。我们获得了第一笔投资,由Peter Thiel领投。 扎克伯格:我曾告诉过Peter,说秋天就会回学校去,很明显他不相信。他猜对了,我们错了。到了秋天,我们才意识到要将服务推向几百所学校工作量太大了,而且还要上课。哈佛允许学生请假,于是我们就请假, “持续”请假。 霍夫曼:“持续”是一种保守的说法。Facebook迅速崛起,我问了Hall of Fame体育广播员、播主Dick Stockton,让他介绍一下接下来几年Facebook的增长。 Dick Stockton:2005年Facebook进入2000所大学。还不够。到了2006年,有企业提议10亿美元收购Facebook,扎克伯格拒绝了。就在那一年晚些时候,扎克伯格收到了一份要约:150亿美元。2008年,扎克伯格请来了桑德伯格(Sheryl Sandberg)。那一年,Facebook盈利了。2012年,Facebook上市。自Doug Moe率领的丹佛掘金队(Denver Nuggets)以来,我还没有看到过如此灵活的团队。2015年,Facebook月活跃用户达到10亿。真是了不起。 主题六:快速前进,打破陈规。 霍夫曼:在Facebook的早期发展过程中,有一个哲学理念贯穿始终,渗透到每位员工每天的工作中,这个理念就是:快速前进,打破常规(Move fast and break things)。在Facebook总部到处可以看到这条标语。标语的核心理念就是早早发布产品,哪怕产品会让你很尴尬困窘,然后积极向客户学习,以很快的速度不断改进。用户喜欢吗?讨厌吗?还有更糟糕的事情:他们是否无视产品? 可能在特定环境下产品被破坏,可能社区的一部分人接受它,另一部分拒绝,可能用户使用它,但是使用的目的与你预料的不一样。如果想真正了解,只有在真实环境中与真正的用户呆在一起。 扎克伯格:当你开发互联网软件,开发每天都可以改变的软件,如果想学习,想以尽可能快的速度前进,还是要讲一些策略的。我认为:等一年,为所有的创意收集反馈建议,这样的方法并不好,虽然每一次发布的产品不完美,但是在一年或者两年的时间里,你可以做得越来越好,最终结果也会更好一些。这就是核心。在这个时间点,我们正在开发一款产品,这不是最重要的,快速学习是公司的策略,这才是重点。 霍夫曼:这套哲学源自科技产业,但是许多领袖将这种非传统方法应用于更传统的产业。比如Kara Goldin就是这样做的,她是Hint公司的CEO和创始人。Hint公司在水中掺入用户喜欢的水果然后销售。我个人比较喜欢黄瓜。Kara将创意应用于实践。我们联系到了Kara,想听听她对“发布完美产品”的看法,这里的产品是大家会喝的饮料。 Kara Goldin:我曾与许多企业家交流过,当中很多人都坚持一种看法:产品进入市场之前必须完美,老实说,抱有这种看法的人很多,数量让我吃惊。当你制造飞机时,如果你对飞机的飞行状况不是很满意,而这点又让你感到很不舒服,那你就会止步不前,你没有办法前进,然后你会陷入麻烦。 霍夫曼:Kara做出了一个大胆的决定,拒绝向瓶装饮料添加糖或者防腐剂,这样的饮料很快就会变质。不过Kara仍然想知道大家是否喜欢这样的饮料。她开始销售Hint瓶装产品,与此同时,她还飞到全世界寻找佐料,扩充产品线。 Kara Goldin:我们密切关注产品,确保味道不会改变。我们知道产品的保存期限只有几星期。我们密切关注,确保产品不会发霉,毕竟它是无法保存的产品。我一直告诉企业家:“如果你不认为自己的产品是完美的,但是你却认为它相当好,而你又想知道产品能否让一些人接受,直播,最好的办法就是在一些店铺内销售。”将产品拿去卖,然后不断改进它。 霍夫曼:区分数字世界与物理世界是一件很重要的事,在硅谷,我们会说是比特世界和原子世界。比特世界可塑性很强,可以轻松重构。改变原子世界成本更高。一边是毁灭,另一边是解决问题,每一位企业家都要在二者之间穿行。重点在于你要让实验接近极限。对于马克和Facebook日渐成长的团队来说,“快速行动,打破陈规”相当于战斗口号,当Facebook成长为羽翼丰满的创业公司时,这套哲学理念越来越重要。如果你率领几千名员工快速前进,打破陈规,需要有人来化解混乱。随着Facebook的成长,马克发现一个事实:一方面,他身上流淌着黑客气质(快速前进),另一方面,作为CEO他需要承担责任,不能造成大规模的破坏,二者存在冲突,这种冲突越来越严重。正因如此,一个新的标语诞生了:“快速行动……但是保持结构的稳定。” 主题七:保持结构稳定 扎克伯格:这个口号不太容易记住。 霍夫曼:最好的口号不只是好听那么简单,它可以坚定信念,让你去做艰难的决定。 (责任编辑:本港台直播) |