2014年，微软创始人比尔·盖茨以顾问身份重返董事会。盖茨的宅邸位于西雅图的华盛顿湖湖畔，而在华盛顿湖西面的微软园区，100多栋矮层小楼已构成一个办公、娱乐、美食、运动、学习一体全包的大型园区。

这家转型中的老牌巨人，正用这种无孔不入的生活便利，圈养住世界上最聪明的几万颗头脑，以便最大效率地使用它们最珍贵的资源：时间。至于这些聪明人的时间如何转化为财报上的数字，亦留待时间作答：在这个云计算与人工智能的时代，想要重归巅峰的微软必须踏准步伐。

记者手记

西雅图是这样一座城市：消费税全美第五，宜居排行全美第一。整座城被森林覆盖，依山傍海，大街上少有流浪者，也看不到多少卖艺者，与纽约这样的大都市比起来，算是一座小城。

但是，在这座城市里，诞生了波音、微软、亚马逊、星巴克……超过2000家计算机公司、115家生物技术公司都落户于此，被《财富》杂志评为“最佳生活工作城市”。

当地人比尔·盖茨将公司开在了雷蒙德，这是西雅图市郊的一座小镇，森林更多，高楼更少。100多栋低层建筑，间错分布在森林里，没有一栋外形是相同的，这就是微软总部园区。两万多微软总部员工，就在华盛顿湖畔的这片园区工作。

大楼外墙多是朴实的黑白灰，除了楼外的路牌上注明楼号，再无更多标志。大楼内，装饰着盖茨珍藏的上千件艺术品，包括一段柏林墙。比起年轻姑娘，坐镇前台更多的是白发苍苍的老太太，精神抖擞地微笑。园区内穿梭巴士上的白胡子司机，会跟乘客开玩笑：坐稳了，我们要直达好莱坞！餐厅老板会凑到你耳边私语：薯条好吃的秘诀就是过度油炸！

当然，这些只是表象。发生在楼内的一切，才是这家公司的真实样貌。34号楼，这座曾经比尔盖茨办公室所在地，现在，萨提亚和大部分全球执行副总裁在此办公。楼上会议室，沈向洋正一路小跑赶往会议室参加媒体访问，他迟到了三四分钟，略有点喘，就开始打一圈招呼，然后直切主题。

入楼闸机有一处宽通道，一位坐在轮椅上的员工神态自若地通过，前台员工不经意地跟她打招呼，跟对待其他所有人一样。在另一间会议室，微软首席辅助官（ChiefAccessibility Officer）Jenny Lay-Flurrie正在做报告，有人提问时，3米外的助手向Jenny快速打着手语实时翻译，Jenny显然已与助手配合默契，提问结束，Jenny就能马上回答。CAO这一职位在微软已设立多年，微软亦是最早设立此职位的公司，目前由听力障碍人士Jenny任职，几年前的一次疾病中，她失去了听力。

Jenny介绍，在65岁以上的人群中，50%的人存在各种功能性障碍，微软还有意招聘一些残障人士，比如专注力更加集中的自闭症程序员，能用切身体会辅助开发Windows功能的产品经理。在Office 365里有一个选项，点选后，就能帮助有听觉障碍、视觉障碍和其他有困难的残疾人。微软为霍金做的那一套人机交流系统，也在被开发应用于普通肌无力患者，使他们能只用一个眼神来控制电脑。

“我们的目标就是让每个人都有机会无障碍使用计算机。”Jenny告诉我。目前，这些残障人士活跃在HoloLens、Xbox、Windows等多个部门参与设计。

与其说予力普惠是一种政治正确，在亲见了园区内各种无障碍设施（比如每一栋大楼的每一间房间号码牌上都有盲文）、人们对残障员工习以为常的非特殊态度后，我更倾向相信微软在强调多样性这件事上的决心。我想起一次晚餐中，微软云和企业事业部华人女中层周斌跟我打趣，说在总部， “自己又是女性，又是有色人种，都拿我当宝看待”。

这个园区，好似全球12万微软整体的一个缩影。形形色色、来自世界各地的两万总部员工中，有超过1000名科学家和工程师在微软技术与研究院的11个不同的实验室工作。99号楼就是业界著名的微软研究院所在地，走进一楼大厅，你会觉得误入农科院实验室。大厅里四处放置的玻璃温箱里，生菜和卷心菜正在培养土中生长。光照、浇水、发育情况都由感应器和摄像头反馈，由程序远程控制，直到植物生长成熟，才是人出场的时候——采摘，送到餐厅使用。楼道里，指路机器人已经服务多年，每一个出了电梯不知道往哪里走的人，都可以向它询问。