标签1：身份，也是静态标签。即：这个人的年龄、性别；标签2：触点，在什么场景下，哪个用户产生了购买行为？标签3：能力，付费能力怎么样？标签4：需求，用户痛点是什么？标签5：情感。用户的价值观。

【问题六】：解决什么需求？

今天所谓的刚需其实都是场景下的刚需。我们用内容方式其实在构建一个场景，所谓场景，用户根据你的内容形成一个画面感，这个画面感会让用户说，在这个画面感上，你是否能够调动用户的情绪就变得很重要，你是否能够让用户进入到一个最终影响他交易结果的这样一个场景。

连接有三个维度，第一个是连接的强度，内容对它的影响力，用户跟你之间产生不一样的强度。第二个是连接的频次。你跟他交互的次数有多少。第三个是连接的长度，你跟用户产生生命周期的时长到底有多长？连接强度、连接频次和连接长度影响到连接的质量。通过缩窄人群，提高频次，提高强度，反复唤醒。

【问题七】：提供什么产品与服务？

今天已经进入一个品类创新的时代。用户已经越来越个性化、多元化、小众化，每个群体的需求都不同，这就造成过去一个产品打穿几亿用户的时代一去不复返，开始有越来越多的新品类出现。创业一定要选择自己的客群，选择不同的产品，形成品类占据。

在成熟的品类上，第一，找大公司的小品类；第二，在这个小品类上加定语，让你的品牌就等于这个品类。

另外，我们今天来看产品，它已经不只是具体的实物，产品是与用户发生关系的全流程服务体验。所以产品的封装、产品的呈现、交易的场景、交易的结构等等都变得非常重要。

【问题八】：实现什么效果？

今天的用户越来越多的为效果付费，不容易被忽悠了。所以我们无论做什么，要想到给用户带来什么价值。这个价值是不是显性的，是不是可衡量的，非常重要，创业者需要有一个刻度而非只是靠感觉，数据在这个时代越来越重要。

为了提高效果，我们可以用一个闭环来实现快速迭代。产品设计出来之后迅速获得用户反馈数据，分析之后形成决策，进行产品的快速迭代更新，形成一个闭环。

在考虑产品效果的时候，创业者需要善于利用数据，产品的转化率、复购率和用户留存率都是非常直观、非常有效的反馈数据。

【问题九】：用多少时间？

互联网项目都存在一个爆发式增长。很多项目有一个窗口期，抓住窗口期才能实现爆发式增长。但是创业应该先慢后快，最忌讳边创业边探索，如果我们创业是要5年才有成绩，前半年慢一点又有什么关系。

在爆发式增长的时候，有时候又有必要做“降速检查”，关于竞争要素的稳定性，关于执行的一致性。

【问题十】：构建了什么壁垒？

项目发展到一定阶段，你就需要考虑自己的护城河、你的商业壁垒是什么？主要是以下几个方面：稀缺资源壁垒、技术壁垒、规模化壁垒。

由于时间关系，我们比较简单的讲述了一句话商业模式，从过去3年我辅导创业者的感受来看，大多数创业者在第一个问题就被卡住了，“自我认知”成为一个很大的障碍，找不到超越90%同行的那个点，而这个点找不到，就没办法谈单点突破。所以，创业是一个不断自我修为的过程，修炼自己的单点，修炼团队的单点，修炼市场的单点。

很多同学认为单点突破是老生常谈，但却没意识到单点突破更是当下商业环境的真经。

希望大家都能找到自己的单点，快速突破，实现独角兽的梦想。还是那句话：既然创业如此苦逼，为什么不慢看快打，整个大的！

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黑马营十五期

招生规模：仅限90名

授课周期：学制1年，含6大课程模块、16大教学主题、36堂线下课程，1次海外日本游学（选修）

授课地点：北京、上海、深圳、日本

课程导师：50位知名企业家、投资人、专家导师、32家一线投资机构

报名条件：企业创始人或主要联合创始人（拥有创新的技术、产品或商业模式）