创业是个慢看快打的过程。除了“慢看快打”，还有“快看快打”，切忌“快看乱打”，如果创业路上一直在做调整，最怕的就是“翻烙饼”模式，一个公司如果在方向上超过3次的调整，这个公司基本上就散了，因为团队会失去信心，创始人的权威也荡然无存，而创始人的权威在公司危难时刻是极其重要的，失去信心的团队不如散伙重来。

创业第一年，团队不要超过10个人，最好是3-5个人，因为你在找能发力的点。最近共享经济很火，你把商业模式生搬硬套进去，不一定合适，因为每个企业有自己的基因。人剑合一是因人而剑、因剑合人。

从用户维度的转变看，有两个方面：第一，用户会越来越个性化；第二，用户接受的信息和价值观会越来越碎片化。小用户、小圈子、小文化、小群落，趋势短期不会改变。

今天的用户连接是一个典型的网状结构，商业模式及打法相较以往有很大变化。面对变化，我们只有一个做法，那就是充分使用它，而不是创造它、改变它，顺势而为。

　　3

当下的商业环境分析：“智能+场景”

在新零售里，支付场景的变化对商业形态有很大影响。比如：娃娃机以前在中国市场增速是几十万台。以前是换币，现在是扫码，简单而互动。未来越来越多的静态会变成动态，越来越多的传统设备会变得智能。

云计算、大数据使用的场景越来越宽泛，像今天摩拜单车，他知道你是谁，你的位置在哪，你到哪里，这些数据被回收后就形成了一个数据网络。科大讯飞作为语音AI的底座，通过各种场景的应用，为每个用户的动态标签超过1000个，未来谁的数据源丰富，谁就可能抓住用户。

竞争的维度从应用层靠近数据层，这也是阿里说自己是DT公司的原因。我们判断用户消费能力或者交易行为时，都是围绕用户跟交易属性结合的标签来做的，不但改变创业的成本，也改变跟用户互动的方式。

AI是未来，但在短期内不易落地。因为AI的创业公司以技术为主，任何一项技术延展到商业模式都会有周期性，这需要大量的商业场景，甚至需要突破法律的边界，比如AI在医疗的应用，目前只能做辅助治疗，但无法作为治疗的处方，人和机器的竞争、合作不仅仅是科技革命、产业创新，更是社会文化冲突融合的过程。

VR在商业化场景上，由于技术的问题没有得到彻底解决，因此没有特别好的稳定体验。阿里推出了一个buy+计划，就是带着VR眼镜，在淘宝上买东西，淘宝店由此变成了一个个“实体店”。这个未来一定会到来，但由于成本过高，那个场景目前还很难实现，因此，线下依旧有大量的场景值得开发，2017年是线下新场景元年，会有大量的传统场景被重塑，同时又结合了大量的新技术。

　　4

商业模式创新：C2M

我们在讲商业模式创新课程的时候，会讨论一个今年刚刚上市的创业项目：尚品宅配，这个公司起步是个IT团队，专门给设计师做家具设计软件，在设计软件行业内是老大，但这个市场天花板非常低，市场规模加起来只有一个亿，尚品宅配占了几千万，发现做不动了。后来他们产业延伸做了家具定制服务，到家上门量房，进到中央工厂生产，然后配送到家安装，将自己的天花板彻底打开，我们管这类的创新叫做“产业价值链商业模式扩张”。

今年尚品宅配上市时有几十亿的收入，这是一个特别典型的传统行业变革的案例，但变革者是传统的家居生产商吗？不是，是离消费者更近的设计商，这类案例未来5年大量的出现，但很多创业者还没理解这个变化，这是非常危险的。当然，这也区分了初级创业者和深水创业者，商业模式升级，特别是产业升级，是大家今天必须认真学习的一门新课。

今天C2M市场，围绕消费者的需求做个性化定制，后端结合传统产业链重构市场。一进场就有大资本追你，因为你的体量想象力够大，大市场才能出大公司，投资人也才能获得大的回报。我常和创业者讲，既然是10年周期的创业，为什么不玩个大的。何况今天10年大成的周期正在被缩短，有不少5年就大成的案例，这里的大成是做到10亿美金估值的独角兽。