发布会后如潮的批评以及惨淡的销量刺激着所有人。多边形成为众矢之的,他说:“被骂我预料到了,但有点超出可承受范围。” 王峰说自己最痛苦的时间是5月到7月间的三个月,在发布会后,他“强忍着自己不要去看评论”,当时的战斧F1贴吧“人气极旺”,在王峰眼里,那里已经沦陷,但终究还是会去看。 “我跟我自己说,你不要看了,你看了干什么?天天就这么耗着吗?我也接触过很多玩家,跟他们沟通,他们也跟我说,你别太受限于那些玩家骂你。也有人帮我们说话,也不见得我们真的那么好,他们各有各的情绪在里面,但我其实得到一些安慰。” 斧子仍然有一些拥护者,运营的同事建立了一个QQ群,把王峰也拉进去,一进去就有一堆人在欢呼,这让王峰心里体会到的滋味“犹如冰火两重天”。
斧子的QQ群名为战斧盟 ChinaJoy期间,多边形和吴松吃了一次饭。吴松离职时,多边形曾劝他先别离开,至少等到发布会结束看看。王峰也依然希望吴松回去,认为许多问题可以解决。吴松当时已离职半年,他向多边形询问斧子的近况。 “我只问了4个问题,问这些问题有没有解决。第一是PR方面有没有专人负责,第二是市场营销有没有花力气在做,第三是硬件销售渠道、线下供应链有没有保障,第四是有无同政府、相关政策打理好关系。如果这些问题都没有解决,那我觉得我没有理由回去。” 吴松重点谈了前两点,他觉得斧子被人喷很正常,“甚至是好事,没人理才是应该真正担心的事情。骂说明有人关注,如果连骂都懒得骂,那就真是一文不值了。”但斧子方面缺乏PR与营销的声音,这与吴松他们一直以来希望争取核心玩家支持的想法相违背。 “我们至少要让核心玩家站在我们同一边,要让他们看到我们的诚意,看到我们的心,让别的大众玩家向他们咨询时,也能够推荐一下我们。而现在喷的都是核心玩家,没问题,应该好好地去把舆论转向成对斧子有利的情况。那么当信息蔓延到我们真正的受众群,即金字塔中下段的人群时,才是可控的。” 王峰也看到了硬件销售渠道的问题。他如今把斧子比作一个“轰轰烈烈的大胆试错”,斧子一口气扑了猛子闯进市场,“回头看看,渠道我们不懂,线上零售,我们至少把它想简单了。” 斧子开放预购第一天,线上销量不到100台。王峰发布会当天知道肯定有人嘲笑,但他仍然觉得斧子第一天的销量应该有300到400台,“那我觉得预售量应该还可以吧,那么一年下来能卖个1万份左右,如果命好,可能有4、5万。”。发布会结束后,王峰和其他人接受记者采访,“那天晚上有酒会,我们回到酒会的时候已经9点多了,别人饭都快吃完了。10点钟长叹一口气,去查当天的线上销量,第一天预订,不到100台。” 斧子需要玩家全额支付现金才能预购,王峰现在认为这是个错误的决定。“问过京东、乐视,也听朋友劝过,都说太膨胀,别人都是预购不要钱、预购1块钱,这些数字算起来,开放那天看着有好多量。我们疯狂到第一天就叫你交现金。而且自己的平台商城当天还在调试,服务器宕掉了,一天有10万独立用户访问,包括直播等都是大入口,基本超过国内历史上所有主机,甚至超过很多手机和VR硬件。” 王峰认为自己应当承担渠道不力的责任,王峰经历过金山时代,经历过软件的实体销售时代,他理应熟悉经销商渠道的玩法。但斧子仍然在线下渠道遇到冷遇。“我们多年不思考销售,你今天说我不懂销售,我肯定不服气,但问题是我已经很多年没有思考销售。整个线上游戏市场,过去几年下来,你只要上版本、上服务器,搞好稳定性、搞存留、搞商业挖掘,然后就是逐渐扩展更多的服务器流量来源,你再也不会去思考零售渠道怎么投入、海报上打什么,定价该如何定,这些我是懂的,但我当时不在状态。” 而且到底去哪儿找肯卖主机的渠道呢?“只能去那些大的电器行,还得给押金10万他们才肯要,你卖出去的可能还不到10万。我在之前对这个完全没有那么强烈地感到fear。”王峰当时觉得这几乎无解,“有时候你干不成,确实是因为整个体系的问题。” 8 吴松把在中国卖主机比作去一个没有人穿鞋的部落卖鞋。斧子发布之初,正是最需要PR与营销的时候,但官方却出奇地沉默,仅有的几句发声也力气太小。最多的批评来自核心玩家,王峰自己也不辩解。 创始团队向王峰提出希望接管营销方面的工作,原因是他们“虽然不专业,但是有热情”。王峰拒绝了这一要求。 (责任编辑:本港台直播) |