在产品PK赛的汇报环节腾讯学院会邀请体验产品的第一负责人来到现场，聆听学员的“找茬”，吸收有价值的建议，并对学员分析中不足之处给予反馈和建议。同时，产品负责人也会提出自己的困扰，现场学员再次进行头脑风暴，提出具体的解决方案建议。每年，在这个环节结束后，腾讯学院也会回访产品负责人，大部分产品负责人对这种学习方式非常认可，也感谢学员对产品提出了很好的优化建议。

　　最后，COE腾讯学院设计与高层的战略沟通。

　　总办飞龙计划希望让学员有更多机会接触到高层，从而对战略有更深刻的理解和思考。在每期项目开班时，项目组都会安排“总办面对面”的环节，让学员与高层进行2小时左右的坦诚沟通。

　　现场不乏很尖锐的问题，例如学员会提问：“我不是很理解这一项决策，总办是不是没有考虑到可能带来的问题？能不能请您为我们讲解这样决策的原因？”通过这样的对话，不仅能让学员真正了解战略决策背后的思考，也能帮助学员站在公司层面，而不是单个业务层面来看问题。此外，在行动学习环节，COE也会卷入学习主题相关的高管，与学员深入探讨和沟通。

　　2. COE腾讯学院的专业实践

　　首先，COE目标导向的培训设计。

　　COE腾讯学院在飞龙计划的课程设计方面是非常目标导向的，在每一个环节提升领军人才的哪项胜任素质有清晰地设计与规划。

　　飞龙计划第一次集中模块以帮助学员全面地认识自己，提升战略决策、前瞻视野和商业意识等素质为目标。飞龙计划的第二次集中模块学习，以加深学员的团队管理、变革管理能力为目标。第三次集中模块学习，以提升产品能力、拓展视野为目标。飞龙计划的电商战电脑模拟环节，以市场营销、用户分析、经营决策和财务方面的知识吸收和沉淀为目标。飞龙计划的行动学习环节，以提升领军人才的跨界思考、前瞻分析，解决复杂问题三大能力为目标。飞龙计划的沙龙分析环节以提高风险管理意识、危机应对技巧为目标。

　　以第一次集中模块学习为例，飞龙计划的评鉴中心采取公文筐、团队会议和下属辅导三种测评工具结合的方式，在一天时间内迅速诊断学员在综合管理、战略决策和前瞻思考等方面的能力水平。

　　为贴合腾讯本身偏于前瞻、“软硬件”结合的业务性质，飞龙计划选用了高科技企业的背景案例，并提供了一份非常详细的企业情况说明，将学员置身于尽可能真实的模拟企业环境中。这份企业说明包含企业规模、经营理念、文化价值观、核心业务、行业地位、主要竞争对手，以及各细分业务领域的经营数据和分析等诸多详细信息。在阅读完背景资料后，学员将迎来公文筐、团队会议和下属辅导三项任务。

　　第一项是公文筐模拟，主要模拟日常管理决策的场景，要求学员在2小时内，阅读10封邮件并解决其中的问题，邮件中所描述的场景浓缩了团队与人才、跨部门合作、供应商问题、商业机会等各类企业常见的经营问题。

　　第二项是团队会议的挑战环节。4到5名同一级别的学员，在阅读了更详细的企业经营核心数据后，要拟定出企业未来3年的战略目标，以及未来1年最重要的工作。每位学员需表达自己的观点，然后进入团队讨论阶段，最终找到适合企业未来发展的战略目标与重点工作。

　　第三项是下属辅导环节，侧重考察学员的下属辅导能力。在这个场景中，学员作为新上任的管理者，收到了很多关于下属问题的不同方面的反馈和投诉，包括下属在跨团队合作、团队管理中的问题。学员需要在45分钟的沟通中帮助下属认识到自己的问题，并且找到应对目前挑战的解决方法。

　　特别值得一提的是，飞龙计划的评鉴中心已经完全内化，COE腾讯学院不仅培养出了一批内部的测评师、演员和工作人员，还实现了测评报告的内部撰写，是企业内部的咨询方案提供者。这些由内部的中层管理者和专家组成的测评师队伍，因为更了解腾讯工作方式、管理风格和业务挑战，所以给出的学员测评反馈和测评报告也更有针对性，为学员未来的工作和发展带来更大价值。

　　其次，COE立足专业基础，探索领域前沿。