人人都是产品经理是中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享社区。集媒体、社区、招聘 、教育、社群活动为一体,全方位服务产品经理。本文由人人都是产品经理社区作者:大熊 原创发布。转载请联系人人都是产品经理。 随着移动互联网的兴起,校园市场滋生了诸如社交、电商、金融、教育、旅游、娱乐等几乎涵盖各领域的新型企业;大到BAT小到一些初创型企业不断地对校园市场进行圈地收割。 2015年是移动互联网发展最野蛮的一年,因此也让地推火了很长一段时间。一款金融产品可以付出高达50元的成本赤裸裸地购买一个用户,在望京SOHO旁的“扫码一条街”按照引导完成任务更是半个月的生活用品就不用再购买。 在这样的背景下,对于人群密集、封闭的校园无疑是获取用户的天然场地,各类大大小小的企业只要业务与校园市场有交集开始不惜重金铺设自己的校园渠道。 当发现野蛮推广换来的是一堆垃圾数据时,各路资本开始回归理性,原本重金投入的校园渠道也开始悄然褪色。 利益驱动是一件非常疯狂的事情,当你以利驱之时他们会为你疯狂的办事儿,但当没有利益输出时他们的忠诚度和战斗力荡然无存! 校园渠道也是这样,你用什么吸引就会聚集什么样的人。 校园渠道像一个产品也像一个企业,如何高效、低成本的建设校园渠道,我们可以用产品思维从底层到顶层去思考。 从我个人的工作感悟来总结校园渠道从0到1搭建起来可以拆分为这5个层次:认知层、战略层、范围层、系统层、业务层;
1. 认知层 对于互联网企业中的校园渠道,可能只是一个部门或者一个部门中的一项业务,管理层人员不会亲自做这块工作,因此也是通过招聘人才来做完成校园渠道的建设。 很多人搭建校园渠道都会陷入一个误区(包括我之前也是这样):思维直接跳到业务层,通过对产品的用户群体分析,思考线上线下的推广方式,或者该做什么样的活动等等。 其实搭建校园渠道正确的第一步是了解公司的业务、资源、产品等;因为这些是最原始的基因,偏离公司基因去建设校园渠道最终不是畸形就是夭折。 1.1. 了解公司业务 我们可以不必清楚公司每项业务的具体运作方式,但是必须了解公司有哪些大大小小的业务;熟悉这些业务可能对你现在没有任何作用或启发,但是在今后你策划活动或校园渠道运营时可以联想到它,很可能这项业务就能运用到当时的活动或运营之中。 一个公司的业务也是这个公司基因的一部分,今后在你开展的业务层,所有工作都是在公司的大业务下进行的或与之关联,因此对于公司的业务我们一定要心中有数。 1.2. 了解公司资源 不同的公司可能有不同数量的产品,不同的产品又有不同的形态;比如web、app、微信公众号、小程序等。我们不仅要了解不同产品的用户群体,还要了解这些产品主要解决用户的哪些问题;这些准备工作将有利于你今后的资源整合。 比如你想做一场活动推广一个产品,但是单一的推广这个产品效果并不好,如果将这个产品与公司另外一款产品组合起来推广,效果可能更明显。 1.3. 了解公司产品 对于一个互联网公司,核心就是产品,无论是以促使品牌传播、用户转化还是订单转化的校园渠道均与产品有关,所以每一个板块的功能和内容我们必须要清楚了解。 每个人看问题的角度不一样,作为校园渠道,你对用户的增长或订单的转化可能更加敏锐,了解各版块的功能和内容便于你更好的利用它;比如你可以直接推广一个功能促使用户的增长,也可以对某一个功能或页面提出改进或优化的建议来促使用户增长。 2. 战略层 战略层包含团队目标和公司目标,后者大家都很清楚而前者却常常被忽略;这也是一些公司建设校园渠道上非常吃力的原因,因为团队目标在前公司目标在后,做不好前者就不能更好的完成后者。 2.1. 团队目标 制定校园团队目标绝不是一件容易的事情,不仅需要对公司的业务、资源、特色有充分的了解和领悟,还要有慈悲助人的情怀去解决团队人员普遍的问题;结合这两个方面会产生一些团队目标,但是需要找到最能与团队人员达成共识的目标作为最终的团队目标。 (责任编辑:本港台直播) |