简单解释OCEAN模型的操作方式。首先，从多种多样的来源购买个人数据，比如土地登记、汽车数据、购物数据、积分卡和俱乐部会员信息，了解他们读哪些杂志，去哪些教堂做礼拜。在美国，几乎所有个人数据都可以待价而沽，Acxiom、Experian等经纪商都面向全球踊跃出售数据。

　　综合这些购买的数据和共和党的选民名单，以及网上的数据，Cambridge Analytica就能测算一个选民属于五大类中的哪种性格。至此，零乱的数字足迹突然之间就可以呈现现实生活中人们的担忧、需求、兴趣和住址。

　　接下来，尼克斯在PPT中演示了他们为克鲁兹竞选准备的数据分析图表集合。尼克斯缩小了地图展示的数据范围，随着他逐步取消“共和党人”、“尚未确定者”“男性”等显示标准，最后，地图上只留下了人名的信息，包括年龄、地址、兴趣、个性和政治倾向。

　　尼克斯以美国宪法第二修正案的枪支使用权为例，展示了Cambridge Analytica如何对特定的选民提供适当的政治讯息：如果是神经质型和严谨型观众，就要突出入室抢劫的威胁，显示政策应该保证业主持枪，所以可以让他们看看这种画面：抢劫者一只砸窗户的手；另一边，要是封闭的亲和型人，他们关心传统、习惯和家庭，不妨给他们看类似大人带着孩子站在夕阳下举枪打野鸭的画面。

　　尼克斯在演讲中坦言：“特朗普发的几乎所有Twitter帖子都背后都有数据支持”。他透露，在特朗普和希拉里进行第三场总统辩论那天，特朗普的助选团队通过Facebook这个平台测试了17.5万条宣传特朗普观点的不同广告，以便找到其中适合的版本。

　　为了从心理学角度尽可能地找准目标观众，这些接受测试的广告大多只是在微小的细节方面有差别，比如图片或者视频的标题、用色、字体有所不同。尼克斯说，经过这种细微的调整，特朗普的广告能覆盖哪怕最小的受众群体。他在Das Magazin的采访中透露：“我们可以有针对地搞定小到村镇或者公寓区，甚至具体个人。”

　　狙击希拉里：消灭她的潜在支持票

　　以迈阿密市一个叫“小海地”的海地裔黑人聚居区为例。为了阻止该地区的选民投票支持希拉里，特朗普的团队就在当地散布消息，曝光海地发生地震后希拉里与丈夫创办的克林顿基金会滥用救灾款等恶劣行径。一位助选的高官在大选日几周前告诉彭博新闻社，这么做是为了阻止非裔美国人、年轻女性、摇摆的左翼人士等希拉里的潜在支持者为她投票。

　　这些抹黑希拉里的帖子会出现在Facebook的时间轴广告中，只有符合某些性格特征的选民才能看到，比如非裔美国网民会看到希拉里称黑人为“捕食者”的视频。

　　演讲结尾，尼克斯说，铺天盖地打广告的传统模式已经寿终正寝，没有人能再忽略具体的受众。

　　事实上，即使尼克斯主动揭开了神秘的面纱，人们也无法确切了解特朗普的助选团队瞄准了哪些美国选民，因为他们主攻社交媒体或者数字电视的个人化讯息，重心并没有放在主流电视频道上。虽然当时希拉里的团队根据人口统计预测己方领先，但彭博记者萨莎·伊森博格在参观美国人口第七大城市圣安东尼奥后发现，这个特朗普团队做数字领域推广的基地已成为特朗普助选的“第二个大本营”。

　　别看Cambridge Analytica为特朗普效力的只有12人，从2016年7月到9月，他们得到的酬劳已经完成了三级跳，分别拿到10万美元、25万美元和500万美元。尼克斯介绍，仅特朗普这个客户就为公司带来超过1500万美元收入。

　　重赏之下必有回报，特朗普的团队引进了前卫的测量指标：从2016年7月起，他们给助选拉票的工作人员配备了一款能辨识住户政治观点和性格类型的应用。英国退欧的支持者也曾用过这种应用。

　　如此一来，拉票者便能有的放矢，只需拜访那些被归类为会接受特朗普观点的人。登门以前，拉票者会带上根据受访者性格类型事先准备的对话提纲，实际交流以后，他们会将受访者的反应输入应用，特朗普的团队就会得到新的反馈数据，更新相关的数据综合图表。

　　虽然民主党也搞上门拉票，但没有证据显示他们依靠心理测写有针对性地展开攻势。