负责构建用户运营体系、对用户进行精细化管理，说白了就是筛选不同的用户，比如新来的、不活跃的、活跃的、VIP用户等，对他们分别制定不同的管理运维措施，提升用户留存率、活跃率、忠诚度，最终努力的结果就是提升平台对用户的影响力。

　　如果你 心思细腻、对数据敏感，同时又有强烈的服务意识，用户运营可以搞起。

　　▍产品运营

　　产品运营通常是负责对独立的功能模块进行全环节的运营，包括引入用户使用、获取用户反馈、分析用户数据、根据需求对产品功能提出优化措施，跟产品经理的职责非常接近，也与用户运营的工作有一定重合。

　　产品运营对综合能力的要求较高，如果你 有自信、知识面宽泛，喜爱研究解读人性，那么产品运营欢迎你。

　　5 总结

　　最后，我们认真思考下，对于任意一个领域，究竟怎样可谓之：入门？

　　李少加认为是：懂的「 科学的做事」，则可谓之入门。

　　就好比，游泳时明白需要先会换气，而不是直接跳进水里比划手脚；

　　又好比，计算机编程需要先懂的数据结构、算法、逻辑、设计模式，而不是直接对着键盘敲代码；

　　那么之于互联网运营，所谓「入门」水平，就应该明白：

　　互联网商业模式：用户、用户质量、对用户影响力，三者共同构成了互联网企业的价值基础。

　　也应该明白开展运营工作的 核心思考点：

　　洞悉产品价值

　　用户定位及分析

　　目标导向意识

　　渠道梳理及评估

　　统筹策划

　　数据目标识别

　　数据埋点、收集、分析

　　投入产出比评估（运营迭代）

　　用户需求洞察

　　内外部环境动态分析（进阶技能）

　　如此，可谓之入门。

　　作者介绍李少加，微信公众号：少加点班，人人都是产品经理专栏作家。擅长UGC生态设计、用户运营，关注共享经济、社交及自媒体。