但这类产品也面临着极大的挑战，因为人力资源外包行业存在着地域性非标准化、工作方式传统、IT化水平较低、同质化竞争严重等问题，SaaS平台型企业需要耗费大量精力来解决资源整合的问题。

　　除此之外，还有E成基于职场大数据做人才推荐系统，理才网集成工具型、平台型和生态系统型三位一体，其daydao业务也覆盖HRM、CRM、OA协同、财务管理等做大融合的模式等。这也在反映出HR SaaS目前还是百花齐放的阶段，大家都在探索，未形成大一统。

　　关键节点，何去何从？

　　而且现在看，无论哪种模式都面临着不同的挑战。更为关键的是，诸侯争霸的当下，HR SaaS不仅需要塑造自己的核心竞争力，如：需求导向的产品能力、经营导向的服务能力、产业纵向导向的资源整合能力以及线下渠道推广能力外，还需要做好判断题，在关键节点选择好关键策略，这至少包括三个方面

　　一、免费 or 收费？收费模式如何抉择

　　关于收费与否，行业目前有三种选择，1、完全免费，美国HR服务公司 Zenefits 5月宣布获5亿美元融资，估值飙升到45亿美元，它就是免费。2、收费，如北森（只有提供15天免费试用期），3、基本免费+服务收费，如大象人事分基础版免费，企业版收年费，集团版另外收费，基础班和企业版的差别就在于BI数据可视化服务以及一些定制化需求。而理才网则是拳头产品dayHR基础功能全免费，作为理才网PaaS平台的入口，增值服务如人力外包及顾问培训收费。尽管大家做法不一，看响铃想提醒的是：

　　1、HR SaaS免费是建立在产品有价值的基础上，否则前期免费和补贴只会过度消耗有效资源。用户企业只为价值买单。

　　而且企业的成本公式是：

　　R = f(Y, X)

　　其中，Y 代表做生意的营收或者成本

　　X 代表SaaS产品在客户生意中的占比

　　f 代表盈利模式，按百分比抽成还是收固定的费用？

　　R 就是你赚到的钱

　　所以，HR SaaS 产品首先要给自己合理的定位与预期，要弄清楚企业用户的现金流向。

　　2、决定免费与否取决于自身的技术优势和特性，企业是明算账的，如果SaaS产品能帮助企业级用户降低 IT 基础投资，就有收费的底气。另外对于中小企业主，纯软件的付费意愿不够强。他们对于更愿意为看得见的手（服务）买单，所以优势和特性需要变成“看得见”的服务。

　　3、收费前要清楚公司的核心数据以及顺畅高效的管理是无价的，另外从高频的招聘服务导向的低频服务和大客户战略是可以参考的。

　　总之，SaaS不可能再是屌丝经济，优秀的 SaaS 软件靠的不应该是免费优势，而是本身的技术优势。

　　二、集成 or 分散？产品架构如何搭建

　　关于产品功能，行业内目前也有两种倾向，一种是认为人力资源尽管涵盖人力资源规划、招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等六大板块，未来将继续垂直，比如北森关注人才测评，而且SaaS之间也相对独立，如WebEx做通信，Zendesk做客服，workday做HR，Concur做报销，Box做云盘。而另一种倾向则是做集成，比如理才网的dayHR平台集成了企业HR内部管理系统、外包服务订单管理系统、外部福利采购、交易平台、HR社区、移动应用等模块，大象人事的核心产品包括员工生命周期自动化管理、互联网薪酬社保解决方案、人力资本数据可视化工具、商业保险采购方案（第三方），即涉及到人事招聘管理、薪酬管理、社保管理等。响铃的观点是：

　　1、发展初期，atv直播，专而精有利于突出优势，后期集成是趋势。至少当下，中国很多的IT采购并不专业，他们关注的是谁的功能更多，但客户习惯短时间改变难度大，解决方案商唯有迎合才可能熬到最后。

　　2、HR SaaS应用服务的边界正在消失,并呈现出更强的连接性和沟通能力。这种沟通能力主要是让使用SaaS的人可以和外部的人、机器、设备产生连接，这在产生新的价值的同时也产生了新的壁垒，综合性的SaaS公司将从细分走向通吃。

　　3、就HR 的 6 大模块而言，其中很多模块相关性极强，比如招聘 offer 里的数据、考勤数据、社保数据、绩效数据等都会影响薪酬工资单。所以对于已经积累的客户，完整的工具更有助于他们提升效率。

　　所以，连通与集成，是未来 HR SaaS 的必然趋势，而且这种集成不仅是HR 6 大模块之间的集成，还是HR SaaS与其他SaaS版块，SaaS版块和其他管理系统以及内部和外部的集成。其中，“人”是中心，信息高效流动是目的。

　　三、数据 or 场景？护城河该如何修筑