从用户端来说,它通过对用户的补贴获取了第一批用户,然后借助用户的力量绑架了第一批出租车司机,然后通过司机服务用户,吸引了第二批用户,然后借助第一批和第二批用户吸引了更多的个人司机,形成了快车业务,通过快车业务降低了打车成本,吸引了第三批用户。根据第一、二、三批用户的需求推出了更多的专车、顺风车等服务。 通过层层诱惑模式,滴滴打车一方面不断拉进来新的用户,另一方面不断提供新的服务,直到把所有的用户都锁定在它的体系里,从而达到相对垄断的格局,然后开始考虑大规模盈利。 跟滴滴打车类似的还有P2P网贷行业。P2P网贷也都是注册先送钱,然后慢慢让你往外掏大钱,在很多人掏大钱之后可能就跑路了,当然了那是少数。 前阵子比较火的社区O2O模式也是这样的模式,只不过它们的结局不是跑路而是倒闭,烧的是投资人的钱,至少没有坑用户,没有道德风险。 ▌第6招 强行纳入模式 在我看来,强行纳入模式比第一招和第二招的模式都更流氓。 第一招和第二招至少还要取悦用户,才能逼迫客户买单,而强行纳入模式是直接逼迫客户买单。这种玩法主要出现在媒体类、榜单类、研究报告类模式里,这里我统称为媒体模式。 一家公司在成长过程中免不了要和媒体打交道,比如说,你是一个化工行业的创业者,如果一家媒体要做一个化工行业的排名,它绝没有和你打招呼的道理。 如果它的排名里有你,而且把你排在了前面,你自然会很高兴,但如果把你排在了竞争对手的后面,你就会很不高兴。而这一切都由不得你,是媒体强行把你纳入了它的体系。 如果媒体要做一个化工行业公司的污染报道,你还不如花钱免灾规避风险。现在很多企业甚至把为媒体支付的费用当成“保险”支出,这听起来很可悲,但也从侧面印证了“强行纳入”模式的威力。 强行纳入模式几乎是一种万能模式,看似千变万化,但核心其实就是俗称的“保护费”,这种玩法需要平衡收入和社会影响之间的关系。 此外,这个类型的项目都有天花板,而且会面临政策和关键人物风险。但不可否认,选择强行纳入模式快速做大快速获得收入,对于很多创业者而言是非常有诱惑力的。 ▌第7招 你不配模式 你不配模式,是“十招”里比较狠的一招,简单来说就是我门槛很高,不是你想进就能进的。 你不配模式的核心是警告——你本来不属于这里,但我给你个机会,所以你要掏更多的钱来买这次机会,而且掏钱也不一定能拿到这次机会,你看着办!客户不但会乖乖掏钱,而且还掏得感恩戴德。 你不配模式有场景局限,仅适用于高端圈子。如果你在做社交创业,就该考虑一下“你不配”这种模式在吸引客户以及客户收费方面的魅力。 ▌第8招 历史负担 绑架客户里最有力的“温柔”就是留下你的历史,如果你走了将一无所有。 相信大家已经想到一个产品:微信。 如果给你1000元,条件是放弃使用微信一个月,相信你宁可不要这1000元,也不会选择放弃微信。因为你的人际关系、你的生意都在微信上,放弃微信意味着放弃了这一切。所以,你不可能做出如此不理性的选择,这就是历史的力量! 类似的,现在很多垂直领域的SaaS都在打着免费的旗号抢客户,比如美容SaaS、餐饮SaaS等,他们为什么敢免费?原因很简单,一旦这些美容院或饭店使用了SaaS服务,想替换掉可就难了——所有的客户、供应商、流程数据都跑在 SaaS上。这些门店就是砧板上的羔羊,任SaaS厂商宰割。 历史负担里比较隐蔽的一种就是搜狗输入法。它的玩法比微信和垂直SaaS都“温柔”,因为你几乎意识不到它的存在,但你每次输入文字时,它都在背后理解着你的习惯,你就像训练一只小狗一样在训练着它,它能根据你的喜好快速把你想要输入的内容放在第一位,节省你的时间。 (责任编辑:本港台直播) |