这从门店的装修便能看出一二。80平方左右的店面,三分之一被透明的操作间和蒸制间占据,几位甘包师的操作过程一览无余,所有桌椅都是原木,没有一丝亮色,还有随处可见的青菜替代绿植。一笼笼包子随时被生产、蒸制,空气中弥漫着蒸汽和面粉混杂的味道,一股天然的酸味。
据店长陈雪刚介绍,三代门店不光卖价格不低的包子,还有30元一瓶的精酿啤酒、10元一杯的滴滤咖啡和手工普洱等饮品,因此平均客单价为15元左右。
三代门店内的食材说明和精酿啤酒
尽管如此,开奖直播也坦言,为了走高端路线,门店成本投入近百万元,甚至一张凳子还要花千元定制,一开始内部员工都不是很能接受这么大的转变。
消费者也同样很难为此买单。偶有一些年长的老客在询问价格之后摇头离开,倒是不少穿着时髦的年轻人愿意买上一瓶精酿配包子坐下来慢慢吃,最多的还是带着孩子的妈妈群体,一边吃包子一边上一堂免费“手工课”。
这或许正是童启华所看到的趋势,“年轻群体愿意为高品质消费买单。未来,甘其食还会持续突出前端甘包师的个人标签,因为做食物的用心程度决定顾客要不要去吃。”
在冯卫东看来,传统企业虽然没有互联网的爆发力,但是成长周期很长。而在尚未盈利的情况下,一方面要先打好基础,合理安排成本,另一方面类似于“中式麦当劳”,适当提高定价,树立高品质的行业形象,并根据顾客需求迭代产品,让企业健康发展。
也有人表示不解。一位美食买手电商公司的创业者告诉《天下网商》:“从理论上来说,包子可以变成快餐。但是品类搭配很奇怪,不知道定位于什么客户群,因为精酿啤酒是一个精准且小众的圈子,对品质要求很高,与一般咖啡人群又不一样。即使是把豆浆做到极致也可以,感觉背后的逻辑是为了提高客单价和毛利。”
附:包子店的一天
凌晨4点的甘其食门店
杭州城西文二路与万塘路的这家甘其食门店,算是其中生意还不错的。
凌晨4点钟,卷帘门的声音打破街道的寂静。店长马闯的五人小分队已在门店着手开始做包子。
除了做包子,生活是最不用愁的——甘其食承包了员工们的吃住,甚至还有专门的保洁阿姨为其做饭打扫卫生。开奖直播们就住在马路对面翠苑五区一个月租4000元多的房子里,朝夕相处,去门店不到十分钟的步行路程。
三位甘包师互相配合分工
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