效果反映在存量房的交易成绩单上。爱屋吉屋在2015年一跃成为上海第三大房产中介,仅次于德祐和中原,在二手房交易额上,一度和中原、链家旗鼓相当,呈现猛烈发展之势。 无法取代的中介门店 但是,中介始终并未被互联网消灭。 在3月31日发布的2016年第四季度和全年业绩报告中,莫天全坦言,长达两年的业务转型至今仍是一个失败,并将回归至原先的开放平台业务战略。“我们对新市场和新业务线的认识度不够深,然而,我们却在所有业务线上同时进行过分激进的转型。”莫天全说。 对于行业发展而言,互联网中介的加入,使得行业佣金水平大幅下降,但是低佣金并不能成为一家公司长期的竞争力。随着各家的厮杀加剧,此前的双向补贴则到了难以持续的局面。 例如,以低佣金起家的爱屋吉屋到了2016年也不得不开始收取高佣金,从而失去原先的价格优势。同时,它又开始向线下环节发力,在北京、上海设立线下服务中心和门店,开始颠覆此前的“无门店”模式。 此前,这些互联网平台相信,只要能抢占房源,线上的平台就会成为信息流量的入口或搜索引擎,在最短时间帮客户匹配最合适的产品。而现实是,线下的经纪人团队水平差异大和管理难是这些互联网平台不得不面临的难题。客户的投诉也在不断增多,主要聚焦在造假订单、数据虚高,甚至上架非自有房源再从中抽佣等不规范操作上。 “作为互联网公司,要允许它(房天下)试错。”庄诺对时代周报记者表示。庄曾经也是房地产中介服务行业从业人员,3年前,他一手创立了以“房地产+互联网+金融”为运营思路的平安好房。 创立初始,平安好房也被外界贴上了“消灭中介”的标签。“我也在反思,其实通过互联网实现去中介化,是不可行的。”庄诺对时代周报记者叹息道。 在庄诺的理解里,互联网中介和传统中介两者都有存在的价值,并不存在谁消灭谁的道理,“房地产的买卖交易一是非标准化的过程,只有标准化的东西才能通过实现去中介化;二是买卖是低频的,而流程长,涉及的一系列环节杂且长,线下的中介很有存在的必要。”他对时代周报记者解释道。只是在当时,互联网来势汹汹,各家都在跑马圈地中,无暇思考更深。 在中原集团主席兼总裁施永青看来,没有找到经营模式,是这些新兴的互联网中介平台的问题,“很多人对中介行业抱有太大幻想,再加上经济下行,钱无处可投,所以故事讲得好听的人,更容易拿到投资。竞争者通过双向补贴,想用资本驱逐原有的经营者,但很多公司即使到了B轮、C轮,都还没有找到经营模式。” 事实上,以衡量电商业务的交易总额GMV指标来看,传统中介和互联网中介之间还是存在差距。2015年,链家实现交易总额为7090亿元,中原地产大陆区交易总额7259亿元;房天下的电商交易额超2200亿元(326.03亿美元),世联行方面为4308亿元。两者的差距还在拉大,在2016年,链家已经达到1万多亿元,中原地产大陆区交易总额7450亿元,世联行则为5108亿元,房天下方面上半年为1650亿元(240亿美元,因下半年数据未有单独列出)。 在亿欧网给出的数据中,上海市1-12月二手房成交总套数为35.9万套,其中有30.6万套在1-9月成交,10-12月成交数量下滑非常明显。这当中,传统的中介依旧占据10-12月成交数量的前五位。 拥抱资本做大做强 对于互联网平台的夹击,传统中介公司不断在调整策略,向市场发出声音,进行反扑。 链家无疑是典型的代表,也是传统房产中介中互联网运用的先行者。微妙的变化在2015年的下半年已经开始。链家在全国范围内攻城略池,合并扩张建立线下门店,大量吞并中介巨头,并推出P2P等金融服务,指向打造房地产经纪行业万亿级O2O大平台。 我爱我家、麦田、中原等传统中介则在保持原有门店模式的同时,加大对线上互联网和移动APP投入。当中,我爱我家甚至宣告向资产管理转型。 尽管传统中介与互联网平台之间硝烟四起,唇亡齿寒的它们曾经试图降低对彼此的依赖,只是尚难言弃。 (责任编辑:本港台直播) |