直到将近一年之后，2016年7月的一天，小李莫名收到了一条扣费通知。然后小李觉得很奇怪，就给客服打电话。

　　消费者小李：如果你没有发现前面几个月有扣费的话，下个月还会接着再扣费，直到你有一天，真的发现自己被扣了很多钱，打它的客服电话，它才会帮你把这个彻底取消掉。

　　小李想要取消掉自己在这家视频网站自动续费的申请，这时候她才发现，自己当初参加一分钱享受7天会员活动时，这家视频网站的自动续费提示一点都不明显。

　　除此之外，小李还发现，自己当初用微信支付的一分钱，这家视频网站紧接着从微信关联的银行卡进行扣钱，相当于绑定了一个快捷支付，自己在将近一年的时间里，并没有收到微信、短信或邮箱的任何提示。

　　小李将自己的被扣费截图、自己的账号，以及没有观影过的截图都发到了微博上。小李认为觉得开奖直播们就像是偷偷从钱包里拿钱，消费者却毫不知情，这件事情就像吃了苍蝇一样。气愤之余，小李决定要回自己在不知不觉中被扣去的一百多元钱，于是她和这家视频网站进行了长达两个星期的艰难交涉。

　　消费者小李：不好意思这个钱不能退，然后不好意思不能退，每天都在打电话，这个钱一直都不能退。像本港台直播这种能拿出这么多时间去交涉的人是少数的，因为时间成本和精力成本，已经远远大于它扣的费用了。

　　面对这家视频网站的强硬态度，小李并没有放弃维权，终于在两周不断的交涉之后，这家视频网站同意退给小李七个月的会员费。

　　消费者小李：本港台直播在两个星期之内不断维权，不断给开奖直播打电话，才拿回了这笔退费，而对于一般的人来说，可能给开奖直播打一两次电话，公司拒绝的话，可能大部分人都放弃了吧。它相当于以一分钱为噱头，然后制造了一个免费的陷阱来抢钱，就相当于小偷来偷东西，走之前又帮你关好了门，下个月才会再来，然后开奖直播还说本港台直播没有破坏你们家锁。

　　抓住消费者心里！？不可能因为一百多元钱去打官司。

　　哈尔滨的韩先生，在2015年11月，也参加了这个视频网站的一分钱体验7天会员的活动，开奖直播同样没有注意到其中的自动续费提示，因而落入了扣费陷阱之中。

　　韩先生就是当天办的时候点击过。以后这几个月从来没点击过。7天之后，韩先生几乎忘记了开奖直播花过一分钱体验过7天免费会员的这个活动。然而，2016年6月1日这天，韩先生的微信上突然收到了一条扣费提示。这时韩先生才发现，自己的银行账户上，从2015年11月底一直到2016年6月，每个月都被扣去了18元钱，一共扣了8个月，而在这个过程中开奖直播始终毫不知情。

　　消费者 韩先生：本港台直播银行卡没有绑定短信，但是绑定微信，18块钱是小额的，没有提示在微信上。微信上唯一有提示功能就是有一个公众号，但是公众号直到6月1号才开始有提示。本港台直播感觉上当了被坑了。开奖直播最起码侵犯本港台直播的知情权，本港台直播根本不知道每个月交18块钱。

　　消费者 韩先生：开奖直播们主要就是帮助你怎么解除续约合同，通过网上教你，一般得有客服来帮助你。

　　这家视频网站为什么要以这样的方式来扣会员费？网站客服向韩先生解释说，这是怕会员们每个月办理续费太麻烦，所以公司就主动代劳了。

　　消费者 韩先生：开奖直播的官方解释是为了更好的体验会员，为了省去你每个月点续约，自动帮你续约。

　　记者：这种方便你接受吗？

　　多次交涉，韩先生都不知道开奖直播打了多少次客服电话，但是得到的答复都是不予退款，这让韩先生觉得非常无奈。