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报码:产品体验分析|浅析喜马拉雅FM知识付费情况(4)

时间:2017-08-17 20:27来源:报码现场 作者:118开奖 点击:
喜马拉雅fm作为国内发展最好的音频类软件,基于其庞大的用户基数,在知识付费的热潮中也激流而上,跻身于第一梯队。相较于知乎,得到等软件,其面

喜马拉雅fm作为国内发展最好的音频类软件,基于其庞大的用户基数,在知识付费的热潮中也激流而上,跻身于第一梯队。相较于知乎,得到等软件,其面向的用户范围更广,用户质量更均衡。这样的形势有助于它长期稳定的发展。在付费内容方面,它除了普遍热门的个人提升商务财经类,还具有亲子教育,人文历史,戏曲杂谈类等内容,且这几类的付费情况也十分良好。总的来说,喜马拉雅抓住了别的知识付费软件未具有的用户并将其成功转化为付费用户,而其较优秀的产品体验和多年沉淀的口碑也帮助它留下了用户。

但仍有不少细节笔者认为是可以进一步改进的。

在功能上:

精品页每日优选的推荐内容可以改进

收听页排序改为选集

锁屏状态下可以调整进度

评价页回复功能改进

五. 展望

现今知识付费的火爆总让笔者想起10年左右页游的火爆。虽然两者的类型并不相同,但都是快餐化社会的产物。受人们青睐的付费内容总是冠有“成功学”“速成”“名家带你读书”之类的标签。现代人已经很少能有耐心自己去读完一本名著,反而依赖于各大主讲人的填鸭式灌输。也正是由于人们这种希望用最少的时间,最少的精力得到最多的知识的懒惰心理,促使了喜马拉雅FM之类的音频类知识付费的新起。而传统的字面阅读正收到冲击,各类阅读软件正向碎片化阅读发展,同时也有一些软件加入了名家讲书的听书功能。现在的知识付费软件也都在做音频,让人们用“听”代替“看”。

但显然“听”的时候的专注力和理解力都不如“看”,对于知识吸收的量是有限的。更何况现今大多速成内容的含金量并不高,用户在听后得到的也就更少。现在知识付费对于大多数人来说仍然是一个很新的东西,正在成长的8090一代也对知识付费的接受度较高。

所以就目前状况看来,知识付费的形式大好。但当这风口红利过去,人们渐渐发现知识付费带给他们的东西或许并没有想象中的多,那么知识付费的未来又在哪里呢?

笔者结合使用喜马拉雅FM的体验以及一些思考,认为喜马拉雅FM之类的音频型软件在知识付费方面有以下发展点:

权威内容

付费的一个关键点就在于:有免费的内容让人们选择,那人们为什么要选择付费的内容?笔者认为是因为人们认为付费内容更有质量,更高效。那么在购买之前如何判断其质量?除了试听/读,简介外,一个很重要的因素就是该内容的权威性。更何况人们在权威面前,不管具体内容,就常有一种先入为主的理念——他那么成功那他说的一定对。所以喜马拉雅FM付费专辑的名称常常为“【头衔】+【名字】+【主题】”。而相对来看,知乎上很多举办LIVE的主讲人的权威性并不够,内容水分也较大,没法试听,用户需要自己沙里淘金,体验并不好。喜马拉雅FM虽然也有UGC的付费内容,但是UGC的主讲人往往都有一定的粉丝积累,且付费内容的定价并不高,相对来说好了不少。所以笔者认为未来知识付费的方向一定是向着权威性发展的,比起鼓励用户原创,平台应该倾斜更多的资源到引进权威内容。

“成功学”“速成法”红利将减,但永不过时

现在任何知识付费的平台,“成功学”(包括求职,个人发展,创业等)一定是一项热点内容。虽然笔者认为几乎都没有帮助,但就该类内容在喜马拉雅FM上的热销程度来说,还是有不少用户认可并为其买单的。与此同时,负面评价也频出,在喜马拉雅FM专辑评价页面前面部分全是好评的情况下,笔者也看到了“虽然不太想买,但为了康永哥还是买了”之类的五星好评,同时,各大网站上也有人发贴表示为付费的知识而感到后悔。

但人们购买“成功学”的内容是真的觉得它能带领他走向成功吗?笔者认为有相当一部分人并不是这样认为的,他掏钱的原因并非为了内容,而是为了缓解自己在职场,在个人发展上的焦虑。联想到以前的实体书店,成功学在刚出来的那段时间特别火热,各大书店都放在展示台上强推。后来热度虽退,但至今成功学类的书籍在书店推荐位仍占有一席之地。

由此推及线上,只要人们想要速成的心理不变,这类内容将永不过时,是知识付费的热点。

教育

对于大多数知识付费软件来说,直接对孩子的教育内容是一个空缺的板块。但喜马拉雅FM上就设有专门这一板块,并且发展形势良好。亲子教育这一栏目紧跟在商业财经这一栏目之后,并且就付费情况和好评度来看,不少家庭愿意为孩子购买音频产品,进行教育。同时由于其他软件在这一方向的空缺,喜马拉雅FM可以说是独占鳌头。但是内容还是局限于早教,即内容主要针对3-10岁的孩子。

(责任编辑:本港台直播)
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