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一次激进主义的陈列革命:细看世纪联华鲸选未(2)

时间:2017-08-17 04:23来源:668论坛 作者:118KJ 点击:
没有面食烘焙货架,接着蔬菜瓜果区的是米面粮油和茶盐酱醋调料区。该有的品类都有,不该有的品牌也没有。在蔬菜瓜果区,一个土豆能占着一篮货架,

没有面食烘焙货架,接着蔬菜瓜果区的是米面粮油和茶盐酱醋调料区。该有的品类都有,不该有的品牌也没有。在蔬菜瓜果区,一个土豆能占着一篮货架,在米面调料区,纵然是酱油品类,也就半个货架位置。一切以周转率和客群覆盖度为货架权重标准,这就是联华鲸选的陈列思维。

生鲜食品动线的尽头,是食堂类盒饭就餐区。15元吃饱30元吃好,有荤有素,配上铁板烘烤,非常适合上班族中餐所需。从现场落座就餐的人群穿着来看,确实也是以上班族为主。而动线中间还有一个点餐小炒区,现场情侣式就餐客群特征明显。

三个就餐区(海鲜、点菜、盒饭),三种人群(家庭、情侣、上班族),联华鲸选生鲜食品动线上的餐饮服务规划,体验值极高,又与盒马鲜生区别明显,实属不易。

以婴童品为主,百货品类陈列突出品牌专柜化

如果联华鲸选首店到此为止,依然是一个优秀的类盒马生鲜超市,但也会像盒马一样,在餐饮生鲜之外的综合超市业态上,偏小超甚至便利店的倾向。骨子里还是大卖场的世纪联华,在联华鲸选上,还是不忘本的规划了一半营业面积的家居百货动线。别忘了,这个点的原址,就是为标配大卖场而建的。

还是顺着地下二层滑梯入口开启百货动线。可以和台湾特力屋、五星电器星格玛家居媲美的家居精品餐瓷,呈现在入口最主要位置。从最高近2000元一套的组合餐瓷来看,定位高度丝毫不亚于前两个卖场品牌。值得注意的是,餐瓷边一个承重立柱,联华鲸选应势包装成一个圆柱展台。

诺干个五彩釉面餐瓷环形展示,仿佛博物馆式陈列,极富视觉鉴赏力。能够达到鉴赏级别的商品陈列,在传统实体零售业,不多。而这样因地制宜的陈列设计,鲸选店内比比皆是。

餐瓷后面是锅具,美珑美利专柜占据着最好的动线位置。品牌方专柜式陈列,是联华鲸选家居百货动线区的总基调。

经过一个巨大的保健品KV广告牌(也是专柜展示),婴童商品区的大面积和粉色布置,配合亲子乐园般的布局设计,宣告着婴童商品(奶粉、纸尿裤、玩具等)在联华鲸选家居百货动线上的首要地位,如同蔬菜瓜果在生鲜食品动线上的权重一样。

一次激进主义的陈列革命:细看世纪联华鲸选未

粉粉哒的婴童区

婴童区对面,如同盒马鲜生一样,也有一个命名为“弥茶”的店内现做茶饮柜台。人无我有,人有我精。有了茶饮,餐饮配置接近齐全。其他如中式茶叶和咖啡冲调商品区,一面墙隔开两快,背靠背各占一块区域。而婴童区往下的动线结尾,还有个护美妆柜台,以及家庭清洁用品货架。

依然还是标准传统大卖场商品类别组合。不过,生鲜食品动线和家居百货动线的交汇点,还有亮点等待。

四台净菜无人机和一旁多个类似电饭锅的区域,吸引不少来客。顾客用手机扫描无人机,任选八种配菜中的任一一盒,交给旁边掌勺的厨师,厨师在类似电饭锅的电炒锅中,翻炒焖煮几分钟,一盘现炒菜即出锅。

令人惊叹的是,从装盘菜色来看,成熟度接近餐厅后厨专业级烹饪。唯一小遗憾的是,类似电饭锅的电炒锅不卖,只能现做现吃。曾经国内各大大卖场尝试过而败北的包装配菜,再次回头。

收银付款,是所有线下实体店顾客离店的最后一个动作。在阿里闪电购的技术支持下,联华鲸选将收银区的重点,放在了无人结算机上。如同缤果盒子使用的射频识别(RFID)技术,顾客将商品放在红外线玻璃版上,商品价格自动结算付款。而付款方式,仅限下载“联华鲸选”APP上完成。

一次激进主义的陈列革命:细看世纪联华鲸选未

而在一旁仅有的三台人工收银柜台,《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)专门询问收银员,是否限制支付种类?“现金、刷卡、支付宝、微信、联华购物卡都行,我这里不限制任何付款方式”。气质颇像世纪联华老员工的收银阿姨,强调的特别自信。

一站式体验,没有围墙的购物中心式大卖场

联华鲸选首店以上这些变化,在品牌筛选、精致选品、商品陈列和货架布局上的变革,甚至有些过于“激进主义”。

从传统实体门店的专业角度看联华鲸选,会发现鲸选的每一个货架,每一件商品的陈列展示细节,盒马鲜生的激励要素反倒相对次要。而是更偏向类似德国ALDI超市(全球顶级精选自营类零售品牌)、美国全食精品生鲜超市(NASDAQ: WFM,刚被亚马逊收购控股)。

(责任编辑:本港台直播)
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