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受制于工业化发展进度，中国原有的物流体系使得商品周转率停留在较低水平，中 国国内实体批发零售业的整体交易效率偏低。据阿里研究院测算，美国的批发零售业交 易效率是中国的 1.56 倍。未来，中国批发零售业企业急需进一步提升效率以满足快速 提升的消费需求，以及应对更加激烈的国际竞争。 新零售与传统零售的区别与联系 总的来讲，新零售将最大程度的提升全社会流通零售业运转效率，与传统零售的区 别主要体现在以下几个方面： （1）数字化技术打通虚拟与现实各个环节，实现实体与虚拟深度融合。传统零售的人、货、场在物理空间和时间维度上得到最大的延展，消费者不受区域、时段、店面的限制，商品不受内容形式、种类和数量的限制，消费者体验和商品交付形式不受物理 形态制约。 （2）消费者实时“在线”，品牌商与零售商以消费者为中心。利用数字技术随时捕 捉全面全域信息感知消费需求，完成供需评估与即时互动，激发消费者潜在的消费需 求，提供给消费者全渠道全天候无缝融合的消费体验及服务； （3）回归零售的本质，零售企业利润将主要来自于商品和服务的增值，而不再是 信息差利润。中国传统零售业在发展过程中以商业地产租金、联营扣点方式赚取高额利 润的方式将不可持续，借助新技术和新资源降低成本，尽可能为消费者提供差异化的满 足个体需求和用户体验的商品及服务，才是零售发展的方向； （4）全供应链数字化，流通路径由复杂向简单转变，供应链前端更加柔性灵活。数据化管理为实现库存最优化乃至“零库存”提供精细的决策支持。供应链后端形成快 速高效经济的新仓配一体化，供应链、交易交付链、服务链三链融合。部分供应链中间 商职能产生转变和分化，成为新生态服务商。 品牌的新机遇 改革开放近四十年，中国经济实现了质的飞跃，国人的信心大大的增加了。然而， 大部分消费者面对国货品牌仍然信心不足。的确，品牌能力涉及到广告、公关、设计、 营销策划、市场调查、客户服务等众多方面，商誉的积累更是需要品牌在客户端不断的触达并形成认知，一个品牌的形成和维持需要企业不间断的努力。 互联网和大数据的到来，为企业建立品牌知名度、提高品牌美誉度、加速品牌国际 化、树立品牌自信心、提升行业公信力都赋予新的能力。互联网＋品牌大致可分为三个阶段：
1）2008 年左右，淘品牌从线上开始，在线上创业、在线上发展。他们经历了所 有品牌成长共同的道路和共同的艰辛、共同的曲折。今天仍然有一部分活的 很好，它们已经凤凰涅盘，atv，但中间生生死死几多回，甘苦自知。有一批活的 很好，有一批中途不幸落马了，有一批在当中挣扎。 2）2012 年，随着双十一销售规模达到 191 亿，传统品牌（原本线下已经有一 定成果的品牌）开始在互联网上发力。当它们把线下商品、把线下公司一部 分运营能力放到网上以后，有一些品牌在随后的几年爆发出惊人的能量，有 一些品牌还在探索如何更好的实现化学反应。 3）2017 年，整个行业开始走向新零售。互联网和线下实体零售将在品牌力这个共同点上回到共振点。当品牌企业内部解决了组织保障问题、供应链问题， 电商／线下门店的关系问题后，企业的整体运行效率将再次爆发，品牌力也 会在全渠道当中的各个环节能够爆发出来。 * 本文节选自《云服务重构新零售--阿里巴巴商业服务生态白皮书2017》，由野草新消费梳理。关注野草新消费（ID：yecaoxxf），回复『阿里报告』，获取报告全文。返回搜狐，查看更多 (责任编辑：本港台直播) |