哪有什么坚持，全是死撑！哪有什么生态，全是利益

2017-08-04 14:32 来源:牛透社

原标题：哪有什么坚持，全是死撑！哪有什么生态，全是利益

编者按 ：一个企业是一个小生态，因为每家企业都有自己的用户、渠道和合作伙伴，这就使得生态体之间的合作关系变得非常微妙。企业间想连接但又担心被吞噬，云背景下产业生态体之间到底怎么合作？用什么姿态合作？

本文整理自“2017中国企业互联网技术与产业峰会”的现场对话，内容略有删改。

什么样的合作才是生态？

怎么理解生态概念？合作企业间都有，但什么形态的合作才是生态，才会更紧密？怎么理解企业级的生态概念？

沈学良：“哪有什么坚持，全是死撑！哪有什么生态，全是利益！”不论是腾讯的生态还是阿里的生态，大家明显都是在利益的驱动下合作，生态说到底就是利益。

（Tower创始人 沈学良）

真正做到生态级别的企业只有以前TO C领域的腾讯，只有和合作伙伴有投资关系才可以结成联盟效应。目前我们和钉钉、微信的合作都基于利益，因为通过这样的平台更易获客，TO B领域获客成本才是最大的利益。

我们在2015年的时候和钉钉开始合作，致力于打造TOWER的钉钉版，到现在也有一定合作。对于我们这样的创业公司而言，和钉钉合作的好处显而易见。比如获客，钉钉给我们带来了300多万客户，且客户持续增长到400万。

后来与钉钉的合作走向“正常化”，钉钉在策略上想和我们做一些换量，但换量的比例和我们公司情况有些不对等。其次关于产品，我们在产品上有一些自己的想法，如果完全按照钉钉的定制，对我们的产品，长远来看肯定有一些影响，我们还是希望走在自己的轨道上。

以上两个原因导致我们没办法深入合作，但我们现在和钉钉的关系也不是很差。钉钉对我们的影响其实比较小，反而对OA厂商影响比较大。

吴昊：纷享销客是整体的平台，去年也受到了钉钉的冲击，庆幸我们有自己坚挺的部分，才得以一直往下走。我对生态有两种看法，一种是链条上的生态，不论是链条上的资源还是链条上的产品，像这样的一些有合作关系的链条；另一种是平台的生态，纷享销客也想做这样的生态，我们有比较大量的客户和营销团队，正因为有大量的企业客户群体，我们想在技术输出和平台能力方面吸引第三方ISV，共同为客户创造价值。

何志：这些年我一直在思考这个问题，生态其实是基于用户思考的。近两年很多行业变化比较大，以前别人认为的生态我反而认为不是，比如以前单卖数码相机的企业，一定会死掉，我认为现在专卖复印机的企业也会死掉，因为用户的需求在变化，所以一定程度上生态也是在变化的。

近年办公行业的变化很大，产生了如京东企业购，阿里政企购等服务。办公行业以前微小的，散乱的市场到今天开始整合，因为有互联网的环境，有政府的电商采购，有央企的集采，在这样的环境下产生新的生态。

大办公的概念最近很热，大办公是从办公物资一站式整合延伸到企业需求的全方位管理，涵盖企业的信息化IT培训、HR甚至后勤管理。生态是在不断变化的，一个行业的生态是基于企业家对这个行业未来格局的一种判断，并围绕这个终极格局定位企业的发展战略，逐步打造一种更易生存的格局。

如何把握合作边界？

不论是大生态还是小生态，合作肯定会越来越紧密，在合作过程中，如何控制对方的边界？企业间如何约定这样的事情？

何志：我的客户分布在各个领域，包括政府机关。办公是一个刚需产品，但只是个入口，围绕客户需求，我们把办公分为办公物资和办公非物资，这就是我认为的大办公。

（中国办公伙伴董事长 何志）

我们也在思考哪些可为，哪些不可为，通过办公物资的刚需作为入口，为企业提供一些增值服务。在这个过程中，一定要寻求相关行业的合作和相关办公非物资的合作。