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码报:iPad坏了为什么自己修不了?这个锅得设计师们来(2)

时间:2017-08-05 01:26来源:香港现场开奖 作者:www.wzatv.cc 点击:
事实上,企业生产不容易维修的产品对它自己是有好处的。为什么呢?客户必须依赖企业维修,不能依赖外部修理店。例如,更换iPhone电池苹果要收79美元

事实上,企业生产不容易维修的产品对它自己是有好处的。为什么呢?客户必须依赖企业维修,不能依赖外部修理店。例如,更换iPhone电池苹果要收79美元,还要加上快递费;iFixit销售电池和DIY电池更换工具包,定价只要19.95美元,只是你要花15-45分钟维修,还有可能损坏手机。Girod说:“企业竭尽所能让产品变得难以维修。产品难以维修,淘汰的速度就会更快。当你付清购买三星6的钱时,更好的三星7已经推出了。”

更便宜的产品也是一样的。如果烤面包机坏了怎么办?Wiens说:“它是密封在一起的,如果坏了,没有办法进去,更换。如果你要花一小时维修,花费30美元,还不如买一个新的。不过这样的面包机并不好。如果你购买更好的烤面包机,可以维修,也许可以用30-50年,而不是3年。”

维修的情况

作为一个产业,作为一种实践,维修无疑走上了下坡路,为什么?主要还是产品设计造成的。制造产品时将可维修性放在重要位置,现在是时候考虑这点了。

当垃圾越来越多,设计世界开始关注一个问题:如何设计可持续产品。一般来说,他们关心的是如何使用生物降解材料。虽然这个话题也很重要,但是如果将维修纳入到设计流程,就可以明显减少浪费,设计师的工作可以减少生产。如果你能维修某件东西,意味着你将它从垃圾堆拯救出来,不只如此,它还意味着你不需要购买新的了。Pop Up Repair的Sandra Goldmark相信这样做很有好处,可以减少垃圾的数量,上游不再制造那么多新东西,垃圾自然会减少很多。

Sandra Goldmark还说:“如果整个社会都开始倡导维修,如果制造商零售商说他们可以通过维修烤面包机赚到钱,它们就会让设计师设计容易维修、容易升级的产品。要让产品容易打开,方法多种多样,在产品的整个生命周期中,我们可以制定不同的措施让人们喜欢,这也不是什么难事。你可以将设计视为计划的一部分,维修不一定非要是后来添加的东西。”

一方面,企业出于利益的考虑让产品难以维修,结果导致维修掉入低谷,从另一方面看,一项全球化运行正在展开,其目的是正是保持维修的兴旺,在过去5年里,这样的运动越来越活跃,运动大多是通过组织或者企业的形式进行,它们没有传统店面。例如,Repair Cafes只是偶然进行的聚会,社区成员将坏的东西带过来,维修者尽力帮他们修好,许多时候是免费的,或者捐很少的钱。在全球这样的分会有1300多个。Kyle Wiens创办的iFixit在加州设有Fixit Clinics,它遵循同样的宗旨。

又比如Vincent Lai的Fixers Collective组织,它的运营模式基本相似,如果想维修电子产品、家具,甚至修补衣服,你只需要捐献5美元,再支付组件成本就行了。春天的一个晚上,我拜访了Lai,在Brooklyn Commons的楼上见面,那里有一个咖啡馆,团队定期在这里会面,每月一次。房间有点灰尘,我们围坐在一张桌子边,桌子上摆满了工具。一名女子带来一盏坏台灯。

还有一名男子拿来一台笨重的笔记本,他想升级内存。东西修好后,我让Lai帮我打开自己的笔记本。看他给其它人维修电子产品,我才意识到我并不知道设备内部是怎样的,虽然我每天都要花几时使用笔记本。这里的环境和苹果天才吧不一样,在天才吧,愉快的员工会听你叹息,然后将你的电子产品拿去检查,你无法窥视,这里不同,维修人员会让你亲自参与。看着Lai慢慢取下小螺丝,将我的笔记本后盖拆开,我的心砰砰直跳。此时我才意识到,自己之前对技术有多么崇敬,有多么害怕弄坏它。在拆解过程中情况是一样的,人与维修设备之间也有巨大的鸿沟。

将维修资本化

事实上,企业也希望维修能流行起来。Pop Up Repair和iFixit经常与Patagonia合作,它有一个庞大的维修项目,叫作Worn Wear,通过该项目,客户可以购买修补好的衣服,卖掉自己的衣服。网站介绍说:“作为企业有一个责任,那就是让高质量的产品持续使用多年,可以修复,这样你就没有必要购买更多了。”在iFixit网站上,公司详细写明指南,告诉用户如何修复、护理各种纤维织物。

(责任编辑:本港台直播)
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