用了40多款陌生人社交产品，我想告诉你这些东西

2017-08-03 11:42 来源:人人都是产品经理 社交

原标题：用了40多款陌生人社交产品，我想告诉你这些东西

笔者在用了40多款陌生人社交软件之后，结合目前业内的一点风向，总结出一点理解陌生人社交产品的心得，希望能给你一些帮助

谈到社交产品，人们往往摸不着头脑，因为相较于电商产品，音乐产品等，各种各样社交产品形态差异太大了，社交的赛道也太多了：图片社交和视频社交、性格社交和颜值社交、即时社交和异步社交、知识社交和游戏社交……笔者今天想要谈的是熟人社交和陌生人社交，主要是陌生人社交。熟人社交赛道上，有微信和QQ这两座大山堵在其他产品前面，而陌生人社交的赛道就拥挤和精彩的多，其中的典型代表有陌陌、快手等。

在进入正文前，我们先要弄明白社交是什么？

社交的本质其实就是“人与人之间的关系+互动”，不管哪一个社交产品都逃不开这两个环节，而社交产品的核心就是连接人与人，这就也就区分了社交产品和一些“社交化产品”：比如知乎上也有用户之间的点赞，投票，但是这些互动最核心的目的是塑造平台的内容（内容排序权重、推荐等），所以知乎是一个内容产品，只是带有较强的社交的性质而已；而快手作为一个短视频内容平台，往往被视为社交产品的原因，也是因为其内容分发机制（强调将流量分给普通用户而不是最热门内容）、对互动的强调以及不做内容分区等产品机制，决定了产品的核心还是链接人与人，短视频只不过是链接过程中的一种信息媒介。

弄清楚了社交的本质，接下来的内容，我们就将以“关系”和“互动”为关键线索，对陌生人社交产品进行拆解，回答以下几个问题：

熟人社交和陌生人社交的建立关系逻辑的不同之处：为什么陌生人社交产品应该是社区的形态、为什么陌陌们纷纷发力短视频？

被社交效率和关系结构所决定的互动模式：为什么社交效率是陌生人社交的命门、为什么社交直播就不行了、为什么视频快聊将成为标配、游戏社交究竟解决什么问题？

陌生人社交和熟人社交，看起来是按照产品上的用户的熟悉程度进行的区分，然而这两条赛道上社交产品的根本区别，在于其为用户“建立关系”的逻辑不同：熟人社交产品上，用户原来就是有联系的，用户是将自身带有的关系沉淀到产品上；而陌生人社交产品的用户并不存在“原有的关系”，A与B建立关系需要让A先发现B，进而决定与其建立关系（以及B允许与A建立关系——不拉黑、允许follow或通过好友），那A为什么要与B建立关系呢——是因为A在“发现”B的过程中看到的B的信息：B长的好看orB个人有趣orB与A的有相似的地方（人生经历、性格、爱好）……反正不管是什么，产品需要为A展现B的信息。

1. 社区是种必然

陌生人社交平台让A发现B的方式很多，但无外乎这三种方式：让用户先填写一些信息（兴趣，星座等）——然后进行推荐和匹配，比如微博；或者直接向用户展示首页的内容（信息），再引导用户关注内容背后的“人”，或者二者杂糅。但这两种方式之后，都会将用户导向内容社区里，因为只有在开放性的社区里用户才能更有效的“看到”他人，发现他人的信息，决定与这个人互动+建立关系（关系可以是长久的也可以是短暂甚至瞬时的）。

当然这里存在一个异类——没有社区的探探。探探的匹配机制也是基于用户的信息进行的推荐，然而推荐之后需要用户互赞才能匹配，匹配之前不能产生互动，甚至你都看不到谁赞了你——匹配成功靠颜值和运气。在探探上就更不用谈社区了，可消费的内容就只有匹配上的人的“朋友圈”，封闭得不像陌生人社交。

前一段时间有个段子很火：“互删拉黑，漂流瓶联系吧”，这种表达的原因是“漂流瓶”社交效率低——完全靠天收，而探探，不就是一个图片版的漂流瓶吗？只是探探用LBS、兴趣爱好、经历手段等一定程度上提高了匹配效率，另一方面“颜值社交”的图片形式可以让用户有耐心一直“划”下去，但社交效率还是太低了。探探能做到今天这个体量，是因为它将这种一对一的互赞匹配模式坚持到了极致，有效避免了骚扰，使用体验很好，尤其对于女性用户来说，所以自然会赢得它的一部分市场，然而受制于效率低下，这种形态的社交产品池子不会太大，天花板不会太高，这么多年这种形态的陌生人社交产品也只有探探很好地活了下来。（这种形态还存在变现难的问题，不做展开）

2. 短视频，用户信息展现的极佳形式