选自backchannel、geekwire

机器之心编译

参与：微胖、吴攀、杜夏德

亚马逊、苹果、谷歌和微软巨头之间正上演着类似《权力的游戏》一样的人工智能竞争，而亚马逊这家公司虽然一直以来对自家的技术谈得不多，但是却为消费者提供了很多实实在在的商品、为数以千计的公司提供了数据中心的托管服务、并且还拿出了一款能够回答问题、播放音乐以及完成其它 4998 种功能的突破性主打产品。

在昨日拉斯维加斯召开的 AWS re:invent 大会上，亚马逊发布了三款新产品，Amazon Lex、 Amazon Polly、 Amazon Rekognition，并展示了开发者可以如何使用这三款产品为 Slack、Facebook Messenger、ZenDesk 等平台上的应用植入人工智能功能。

该想法的目标是让开发者能够用上亚马逊为自己开发的服务（比如 Alexa）。AWS 的客户不用再自己开发人工智能软件了，只要使用一个 API 调用或者 AWS 管理控制台（AWS Management Console）将一些智能功能添加到他们自己的应用中即可。

AWS 的 CEO Andy Jassy 指出亚马逊已经研究人工智能和机器学习技术 20 年了，目前亚马逊现在的业务中有数千人服务于人工智能。现在公司要向三分之二的开发者开放后端设施。除了大会上发布的三款产品，未来一年亚马逊还会有更多的产品出来。亚马逊官方新闻稿上写道，「亚马逊的人工智能服务是全面管理的服务，所以开发者就没有开发深度学习算法、训练模型和投入基础设施的需要了。这就解放了开发者，让他们能够专注于打造全新一代能看、能听、能说、能理解、还能与周边世界互动的应用。」

下面简单介绍一下这三款新产品：

首先是一款图像识别服务「Rekognition」，可以识别物体和场景；谷歌、微软也有类似的服务。亚马逊强调其系统的智能水平已经足够识别出图像中狗的品种，虽然竞争对手也能达到这个技术水平，但是不要紧，因为「Rekognition」还有价格优势，j2直播，然而 Jassy 并没有在大会上给出报价。

第二款产品是 Amazon Polly，一种文本-语音转换服务，其中使用了大量机器学习技术。Jassy 说这款产品发出的声音能达到逼真的效果，「Polly 是专为解决语音生成技术中的难题而设计的。比如它能区分出单词『live』在短语『I live in Seattle 』和『Live from New York』中的发音差异。Polly 知道这对同形异义词的拼写相同但发音迥异。」

Polly 能发出 47 种不同男性和女性的声音，支持 24 种语言。

最后一个也最重要的产品是「Lex」。Jassy 说它就是驱动 Alexa 的技术，可以让你打造能实现 multi-step 对话功能的应用。开发者可以开始在 Lex 控制台（Lex Console）上设计自己的对话 bot，而且他们可以用少数样本短语训练这个 bot。

「你可以使用 Amazon Lex 打造自己的聊天 bot 和支持逼真互动的其他类型的网络&移动应用，这些 bot 可以为你提供信息、启动应用、简化工作活动、还可用来控制你的机器人、无人机和玩具。」在大会的展示上，我们看到 Lex 还可以轻松实现语音定机票。

Lex 还与 Lamda 等 AWS 的其它服务深入地整合到一起。此外，除了亚马逊自己的产品外，它还与 Facebook Messenger、Slack 和 Twilio 进行了整合，可以内置到几乎任何其它设备中。

尽管亚马逊的产品整容豪华，但众所周知，在技术和产品规划上，有时候亚马逊甚至比苹果还神秘（今年早些时候，苹果启动了自己的机器学习项目）。不过后来，亚马逊 Alexa 的 Head scientist 兼副总裁 Prasad 已经公开论及公司在语音识别、自然语言理解技术方面的卓尔不群。当然，Alexa 就是支持热门产品 Echo 的对话平台系统。

Rohit Prasad 演讲之前，Backchannel 和他聊了聊，他阐明了 Alexa 的方向以及如何在为贝索斯招兵买马的同时又不涸泽而渔。出于长度和清晰度的考虑，本文对采访内容做了编辑。（Prasad 简称 P，BlackChanel 简称 B）

　　图：Rohit Prasad

B：你是 Alexa 部门的副总裁，请给我说说 2016 年的情况如何。

P：我们对目前的形势感到很兴奋。我们特意投放了几款设备，也对它们进行了扩展。在教会 Alexa 更好了解用户方面，我们已经取得巨大进步（就 Alexa 所涉的界面领域以及搜索资料的准确度而言）。以音乐领域为例：我们已经能够根据歌词为用户搜索或播放一首歌。最近，Alexa 上来自第三方的功能的增长速度越来越快。今年早些时候，我们只有几百个功能，现在却已经达到了 5000 的级别。

B：想通过 Alexa 平台实现的对话愿景是什么？我们是不是可以和 Echo 进行交谈？