1 深入了解对方需求。如果可行,我们尽力让两个团队见面,看见对方的眼神、笑容、热情所在,在真实接触下明白对方的痛点、需求和长处。有专业社工经验的同事范范,甚至为此专门设计了一套共创流程; 2 深入了解对方可以动用的社会资源。特别是企业的产品资源,商业体的一个小小动作,便可以影响和抵达很多消费者; 3 结合以上两点与BottleDream擅长的社会创新力,提出共创方案。提案确认后,我们便以产品经理般的心态去跟进每一个共创作品。 最高级的共创: 最高级的共创基于契合的价值观,其次基于双方可动用资源的开放度。而这两者,往往与对方是哪家公司、哪个机构没太大关系,你只需要遇见那一个「对的人」,接下来,事在人为。这次瓶行宇宙,所有的共创方里,都有一个至几个「很对的人」,鞠躬感谢。 BottleDream将商业体视为一个有血、有肉、有个性的人,每个人都有擅长的才华和技能,那是TA最大的能量。所以,撬动商业体以核心能力解决社会问题,而非简单地慈善捐赠,是我们致力于创造的「好内容」,也让我们的思路区别于简单「寻找赞助方」。实践证明,老板电器、京东、联合利华、例外、禾然有机都动用了核心产品解决#不浪费#问题,这也必将是未来的趋势。 ps:瓶行宇宙之后,BottleDream 商务官徐纯的Title改成了:首席共益官( Chief Win-Win Officer)。对于商业体的变革,我们乐见其成。 过去6年,我总在各种场合被问起:「公益、社会创新、解决社会问题,到底跟我有什么关系?我的工作、工资、房子、车子、孩子,对我来说更具体,更实在。」 我听过最妙的回答,来自盖茨基金会中国首席代表李一诺女士,她并非公益人,之前是麦肯锡的全球合伙人。她在一次演讲中说: 这个世界的改变,与你我究竟有什么关系?大部分人都是公益的外行,但我们所有人,都是解决问题的内行。 从这个意义上来说,每个人,都有自己回应社会问题的、独特的切入角度、或大或小的能量。 BottleDream的位置,atv,决定了它并非站在一线直接解决问题。在寻找自己在Social Good生态里更准确的位置时,我的搭档阿菜遇见了一个神奇的角度:欣赏式探询(Appreciative Inquiry)。 「解决问题式(Problem Solving)」与「欣赏式探询」是两种思维方式的区别在于: 比如现在有一个社会问题:我们的城市里有很多无家可归的流浪汉。 1 用解决问题的思路会这样做:发现流浪汉生活中的困境,然后聚集资源,给他们提供吃饭、睡觉、洗澡、工作的地方。 2 用欣赏式探询的方式会这样做:发现流浪汉独一无二的技能与可能性,比如他们看见了一般人看不见的街头、有自己的社群。布拉格的一家社会企业,专门请流浪汉作为导游,游客得以看见城市里的独特角落;伦敦的 Big Issue 大杂志,做了专门让流浪汉售卖的杂志;更有一个「流浪汉世界杯」,用体育激发他们的团结与自信。 回到这次瓶行宇宙的#食物浪费#问题,这个老生常谈的粒粒皆辛苦的议题,我们使用了「520人巨型剩食派对」的表达方式,让大家意识到:原来剩食可以这么好吃,原来好好吃一顿饭可以这么美妙。就是使用这个思维方式的结果。 很多时候,BottleDream倾向于用欣赏式探询的方式来解决问题。我们相信,与悲惨的、丑丑的、一味同情的方式相比,美的、有趣的、光明的视角更有力量。 最后的核心,也是做好 BottleDream 这件事的核心—— 我们一起经历了近180天的探寻、努力、熬夜、纠结、痛苦,尤其经历了一些「强力突破」,比如团队的90后小婉蓉真实记录了她和同事zozo的这段经历:《为了这件事,我们得罪了好多人,包括我自己》,让很多曾体验过「再努力一把」的年轻人产生共鸣。她说:「那一瞬间,像是蜕了一层皮。原来你不需要用你所做的事情来定义你自己。你也不需要通过自己的完美无瑕,来获得别人的爱」。多么自私,多么真诚。 (责任编辑:本港台直播) |