星巴克的对策之一,是频繁的推新,以及缩短不同市场推新品的时间差。那款添加了氮气的气致冷萃,中国和美国几乎是同步发售。业界普遍认为,在将来,星巴克很可能专为中国市场开发产品。 此外,向多元发展的产品线也成了增加同店营收的一种方式。 今年 7 月初,星巴克纳斯达克上市 25 周年的纪念日上,星巴克首席财务官 Scott Maw 表示,星巴克的当务之急是扩大食物占总收入的比例。虽然星巴克早餐的表现不错,但午餐才是他们未来食物业务增长的重要部分。 从去年开始,星巴克中国就已经加重了午餐比例。尽管星巴克咖啡的毛利率在 80% 左右,食物的只有 50%,但星巴克是在原有的人力和物力基础上进行食品销售,售卖食物实际有助于提升店面利润。此外,卖食物也能抵消单纯卖咖啡背后低翻台率需要的成本。 另外值得星巴克警惕的是中国新一代连锁茶饮的崛起。他们看似分属不同的竞争领域,但在消费者预算、潜在的开店位置对客源的分流方面都会构成威胁。 更重要的是,这一波连锁茶饮正在塑造新的消费文化。Teavana 和与之类似形态的茶饮连锁在中国始终未得到长足发展,而街头品牌的活力、变化速度和对年轻消费者的把握能力,恰恰是星巴克的短板所在。 题图来自:Upslash 把买手店做成不可复制的经典,20 年来的每一天 Colette 都要做些什么? (责任编辑:本港台直播) |