如今的通信市场，竞争十分激烈，移动、联通、电信三家运营商为了争夺客户已经打得不可开交，而价格战成为最常用的手段，开奖，各种很优惠的套餐层出不穷，但很多人发现，这些套餐往往只限新用户办理，老用户不能办，网友还戏称：老用户和狗不得办理。这到底是为何呢？难道老用户就不重要了吗？

　　其实，之所以这样做，运营商也是有苦衷啊，实属无奈之举。

　　在运营商的KPI考核体系中，最重要的两个指标是营业收入增幅和利润增幅，营业收入的来源主要包括存量用户（也就是老用户）每月贡献的收入和增量用户（新用户）所带来的新增收入。

　　如果想实现营业收入增长的话，一是提高存量用户的消费，二是获取更多的新增用户。在如今提速降费的大环境下，想让老用户多掏钱已经越来越难，能保住不降收就不错了，而如果把一些优惠的套餐开放给老用户，大量老用户办理后，会直接导致营收下降，开奖，导致各种考核指标都下滑，糟糕的经营业绩可没法向主管部门交待啊。而新增用户成为运营商增收的主要推动力，给予新用户非常优惠的资费，吸引更多人入网，薄利多销，能增一点儿是一点，何乐而不为呢？其实这样的举措并非通信行业如此，很多消费领域都存在这样新老用户区别对待的情况，都是各家企业根据自身的经营需要而作出的决定。

　　不过，如今的通信市场已经趋于饱和，新增用户量越来越少，这条路恐怕很难再走下去。面对手中数亿的老用户，如何让他们满意，如何通过应用和增值服务来让他们心甘情愿地为你买单，才是运营商应该好好考虑的事情。