而携程的约伴功能比较完善,且可以关联百度地图,在地图中直接查看附近的约伴、互助、聚会等信息,在实际操作中十分便利。但是同样有之前提到的切换目的地必须返回上一级的缺点。 携程的约伴功能 我们同样以丽江的约伴为例进行体验: 携程的丽江约伴 我们首先在首屏中新增丽江为目的地,之后点击旅友结伴即可进入丽江的约伴界面,而在进入约伴界面之后则只能进行目的地的切换,而无法进行添加,在操作中经常需要返回上一级菜单,十分的不便利,建议进行更改。 而在约伴内容的显示上,结伴的界面要比旅友圈的界面简洁了不少,显示了用户的头像、昵称、会员等级、时间、行程、行程描述、评论与浏览人数以及约伴方式等内容(9项)。 其中约伴方式包括“拼车”“泡吧”“亲子组队”“找同游”等,利用这些分类,用户可以更加方便的使用约伴功能。 同时,如果用户在携程旅行中已有旅行的订单,约伴界面会显现“已有订单”的标签对用户与有区别,而选择“已有订单”的用户进行约伴,会极大的提高用户约伴的成功率,提升用户的产品体验。 在发布方面,约伴页面右下端右较为明显的发布按钮,点击之后即可进入发布页面,包含:结伴主题选择、结伴时间、出发地、目的地、详细介绍、是否仅对订单用户显示等多项内容,虽然包含内容虽多,但多为选择项,操作起来也比较便利,且较为详细的分类使用户的约伴感受更好。 ③ 在外 在约伴功能方面,对照上面功能表,我们明显可以看出在外的功能较为完善,支持发约伴信息、目的从搜索、热门推荐、附近信息、评论、筛选功能、约伴助手等功能。 我们同样选取热门目的地中的“丽江市”进行体验: 在外的约伴功能 可见整体界面比较简洁,页面顶端有俩个筛选的功能的入口,造成了不必要的重复,建议取消。 具体每条约伴信息上,展示内容和其“动态”中的内容基本一致,仅有俩点不同: 将动态中点赞人数的位置换成了私信,更符合了约伴的功能需求。 将动态中加关注的位置换成了分享/举报,这一点好像没什么实际意义,反而不如保持一致的好。 而点击约伴页面中位于下端的“发约伴”便捷的发布约伴信息,我们对其约伴功能进行了测试发现: 在外在发布流程中没有出发地/目的地的设置,起初我们以为是产品的漏洞,但在实际测试后发现,在外会根据你的行程描述自动生成出发地/目的地,通过测试发现准确率还是很高的。但对这部分的功能缺乏提示,容易造成用户的困惑,且如果遇到行程描述中没有相关信息的,会造成无法分组的问题。 (3)其他功能 在其他功能方面,飞猪只提供了较为丰富的资讯: 飞猪的旅行头条 携程则提供“旅友互助”“紧急支援”“出现清单”等特色功能及服务,展现出了在线旅行行业老大的丰富经验。 携程的特色功能与服务 在外作为几个产品中唯一一个专注与约伴分享的社交平台,提供了户外学校、旅行用品出售、特色路线、户外点评、《女王驾到》、特色户外旅行产品、必答等更多的特色功能,相比于飞猪与携程显得更为专业。 在外的特色功能 同时,在几个产品中点击用户的头像,分别可以进入如下页面: 从左到右依次为:飞猪、携程、在外 如图可见,只有携程可以进入目标信息页面,且所提供信息也寥寥无几,飞猪和在外则只能看到曾经分享的内容。而没有详细的信息就很难在用户间建立信任,产品的目标也很难达成。 3、小结 从以上的分析中我们可以看出: (1)飞猪发现 (责任编辑:本港台直播) |