从年龄分布来看,俩者的主要用户都为19岁以上的人群,其中30~39岁的中年用户在俩者中都占了最大的比例。其次在飞猪中20~29岁的年轻人占比较大,而在携程中占比第二的则是40~49岁的人。可以看出,飞猪在年轻人中比较受欢迎,而携程则更受成熟的商务人士欢迎。 从性别分布来看,飞猪的用户中男性超过女性28%,而携程的用户中,男性仅比女性超出10%。我觉得原因可能是男性普遍对互联网的产品更加关注,也更容易使用新的产品。 对于在外,我们没有找到相关数据,就暂且略过。 四、产品战略 1、现状 随着生活水平日益提高,人们除了将精力用于工作生活之中,也越发的向往着诗和远方,旅行人次因此不断上升,旅行中的约伴与分享的需求也日益凸显了出来,市面上出现了不少的以此为主要功能的app,一些老牌的在线旅行产品也纷纷在自家产品中加入了相关功能,企图走好旅行产品社交化之路。 然而我们同样可以看到,以此为主要功能的app都没有达到一定规模,而在老牌的在线旅行产品中,此类功能也都处于探索阶段。 2、产品痛点 如何保障用户安全,提升用户信任 社交产品如何变现 如何确保用户不跳票 3、产品定位(1)飞猪发现 产品定位:作为新的引流入口,同时提高产品用户粘性。 用户目标:互联网下成长起来的一代,即新一代的年轻人。 (2)携程旅行微领队 产品定位:提升用户活跃度、用户粘性,更好的留住客户。 用户目标:在中等收入及中等以上收入的白领阶层。 (3)在外 产品定位:专注的基于兴趣爱好的社交平台,为了让户外运动者、旅行爱好者更心无旁骛的社交。 用户目标:户外爱好者和旅行爱好者。 4、产品优势(1)飞猪发现 雄厚的产业背景; 与支付宝互形成“消费—支付”产业关系; OTP的商业模式。 (2)携程旅行微领队 在线旅行行业老大,有丰富的行业经验。 庞大的用户量。 (3)在外 专注约伴分享的社交平台; 由“8264”打造,拥有用户与经验的双重资源。 注: OTA:在线旅游 OTP:线上旅行平台 8264:8264是PC端的户外旅行社区霸主 5、盈利模式(1)飞猪发现 不直接盈利,用以作为新的引流入口,同时提升用户粘性,带动其他旅游业务增长。 (2)携程旅行微领队 不直接盈利,主要提升用户粘性,带动其他旅游业务增长。 (3)在外 以出售更具特色化的旅行产品为主要盈利方式,兼以商城、广告等方式。 五、产品范围层 1、功能对比 注: 飞猪、携程将一些功能置于其他功能块,由于皆为辅助功能,我们在此不做讨论 2、主要功能详述 (1)分享 ① 飞猪 在分享方面,几个产品都支持发布动态、评论、点赞、依地方查看等功能。 其中飞猪提供了俩个特色功能: 时景发布功能:在屏幕下方的醒目位置有醒目的小照相机按钮,点击即可进入拍照页面,可以便捷的发布实时拍摄的景色与简单的话语,符合人们快餐式的分享方式,降低了分享功能使用的门槛。而用图片为主的展示方式,也可以极大的激发用户的分享欲望。 玩家秀:由商品卖家发布的,买家提供的分享内容,点击可以直接进入产品页面。我猜想应该是想起到口碑宣传的作用,但是由于没有目的地、种类的分类,实际上几乎无法操作。 (责任编辑:本港台直播) |