为方便亳州医疗卫生工作人员熟悉云HIS的使用，在实施上线过程中，京颐股份为亳州市的每家医院配置了管理员，由管理员来设定满足医院的定制化功能。

这些医疗机构的定制内容主要有两块，其中一块是报表统计，谯城区魏岗中心卫生院即为其中的代表。

2016年，魏岗中心卫生院实施京颐的云HIS系统后，在报表处理上花费了很大精力。京颐的研发工程师经过几轮实地调研，针对亳州市多家社区卫生院院长的需求，进行了报表定制和分层统计。此外，京颐还对亳州市原有的电子病历和退费流程进行了本地化定制。

亳州市在刚开始推广京颐云HIS时，遇到不少问题。包括医生的使用习惯不一致，报表统计的层级和指标不同，此外要实现如按照科室统计、按医生统计、按一些特殊维度进行统计等。因为医疗机构对这些功能的需求非常迫切，京颐派出了专业团队积极配合，进行了定制开发。

经过数月的开发和调试，京颐增加了云HIS的报表统计功能，完善了云HIS系统，让亳州市医疗机构管理人员和医生真正感受到新系统带来的便利。

武汉市青山区卫计委

关键词：政策导向下，需要快速的产品定制化和迭代能力。

在使用社区580的产品前，武汉市青山区社区卫生中心在信息化方面相对滞后，大部分信息化系统还是C/S架构的单机版。

当时的计划是，一方面，青山区要与医保体系进行接轨；另一方面，要让医务人员的家庭医生签约等工作形成电子档案，并且将其上传云端，形成整体的平台和体系来管理；最后，管理人员要使用新的信息化系统来替代过去手工进行的操作。

社区580提供的家庭医生服务平台，通过云端提供服务，对内连接基本医疗和基本公卫的信息系统，解除信息孤岛；对外向居民提供签约、互动、预约、健康档案、慢病管理、远程诊疗、在线支付等服务，打通居民最后一公里，这些服务都是医改的方向。

由于社区卫生中心的服务范围很广，因此信息化建设必须以政策为导向。比起公司品牌、市场占有率，青山区卫计委更看重信息化企业的快速更新迭代以及可持续发展的能力。社区580的产品，能够迅速地适应基层医疗机构的需求变化。一般社区卫生中心小的需求更改，十天半个月就能完成，比较系统的功能，一个月左右可以实现。

付费方面，社区卫生服务中心以按年购买服务的形式支付。

四、总结分析供需分析

如果将基层医疗信息化所涉及到角色进行简单划分：基层公立医疗机构、基层民营医疗机构、信息化服务公司、医生、患者。我们可以得出以下供需关系：

1、由于基层公立医疗机构受政策影响较大，需要推行分级诊疗和家庭医生签约，因此对新型信息化产品的需求较强烈，付费意愿较强。此外。由于基层公立医疗机构企业受政策影响较大，因此企业要想获得这部分市场，除了需要有较强的资源背景，还需要较强的产品定制化和本地化能力。

2、基层民营医疗机构对信息化产品的需求不如基层公立医疗机构，但民营诊所往往对医保支付有刚性需求，由于医保支付和信息化系统是依存关系，因此信息化企业通过向医保支付或医养结合等方面转型，同样可以让其中的一部分诊所产生较强的付费意愿，并且，j2直播，还有希望让养老资金往诊所端倾斜。

3、医生和患者，虽然在家庭医生服务方面有一定的信息化需求，但现阶段看，让他们为其付费并不容易。但部分企业开始通过健康管理、服务升级等方式让患者买单，但模式仍需探索，市场接受程度尚待检验。

4、由图中可以看出，几乎每一条回路，都会产生数据流动，这让医疗大数据服务成为了可能。从数据的价值来看，由于目前这类企业的民营医疗机构市场覆盖率普遍不高，系统使用率较低，因此获得的电子处方等数据量并不大。且由于数据归属权等法律问题，现阶段较难实现数据应用。

竞争要素分析

目前，基层公立医疗信息化企业的竞争核心要素是资源。从付费方来看，政府仍旧是这个市场中最大的支付群体，所以拥有较强政府资源背景的企业，能够获得的市场也较大。

未来，这些企业在公立医疗机构方面的竞争，很大程度会以地级市为单位展开。参照传统信息化企业的市场格局来看，未来基层医疗机构信息化市场，或许仍将呈现各据一方的局面。