▍故事 11 并不是所有用户都对评论和社交功能持赞同态度。一位传统行业私企员工刘女士的想法就刚好相反，她说：「加了评论后我感觉这里变成了聊天软件，本来自己想来享受纯净的优质内容，结果一看评论发现喷子，顿时好心情就没有了。」

由视频建立起来的线上社会——8 位主播的故事

分享人：崔怀舟，快手产品经理

一般我们认为直播类、短视频类的产品中，男性用户会更关注美女，但是在快手不是这样的。快手男性用户占大多数，头部用户男性也占大多数，即快手整体以男性用户提供内容给男性用户看，在这个社区里未必一定看脸。快手男女用户的需求是长尾、丰富多样的，同时社区内容供给也是长尾、丰富多样的生活。

▍故事 12 用户「二驴的」，他有 1300 万粉丝「驴家军」，直播内容以八卦、唠嗑为主，他还会表演一个特技，就是从他家地上跳到冰箱上去。驴家军会在评论中刷队形为他加油给他刷礼物。为什么会有 20 万人深夜同时在线，看一个男子跳到冰箱上呢？这值得我们好好想一下。

▍故事 13 我和一个产品朋友吃饭，发现他一直在看手机。凑近才知道他在看快手上一个叫「东北粉条子」发的视频，他说：「这大哥每天换着花样吃各种好吃的，直播，我每天都特别好奇想看看他今天又吃什么了，自己吃饭的时候看着他吃也觉得特别香。」

▍故事 14 快手的女用户并不需要用低俗、挑逗的方式，同样也获得了大量关注。比如「欣宝吖」这个海南种植园的小姑娘，她的视频一般不说话，只是在田间地头对着镜头卖萌，有时手中抱着小动物或者拿着一片树叶，有时什么道具都没有。她的每个视频少则几万，多则几十万播放，这几十万用户每天跑去看她的卖萌视频，这满足了用户什么需求呢？

▍故事 15 「刘妈妈的日常生活」这个用户是有 670 万粉丝的东北大妈，和我们父母一般年纪。她拍摄一些东北农村题材的视频，多以轻松搞笑为主，经常超过百万的点击，十数万的双击点赞，为什么快手这么多用户都喜欢看她的视频呢？

▍故事 16 快手里很多主播开豪车、住豪宅，各种炫富，但炫富有技巧。有的主播低调炫富，越有钱粉丝越高兴，希望 ta 能更有钱。但有些炫富却不被粉丝买账，「你飘了」是快手内火起来的网络用语，当粉丝形容一个人飘了的时候，可能就要考虑炫富的技巧了。快手有个用户之前是工地的搬砖工，在快手直播有钱之后也开豪车炫富，用户围观排队形都骂他「飘了」，不好好在工地干活了。怎样的心理，让用户从希望一个人炫富到讨厌一个人炫富？用户真正讨厌的是什么呢？

▍故事 17 我们发现快手上有大量残障人士用户，他们同样获得数量可观的观众。「甘关长」是一个只有一条腿的男子，他在快手有 25 万粉丝，拍的视频都是很温馨的生活瞬间，比如亲吻怀孕妻子的肚子、地上有水坑他抱起妻子迈过去。每个视频都有几万人甚至几十万用户观看他和妻子秀恩爱。视频的评论都是非常正向的鼓励和羡慕。这些观众为什么要看看他的生活？用户看到一个「弱势群体」积极向上的故事，对他们意味这什么？

▍故事 18 有的残障人士在快手上找到了病友。「无腿阿涛」之前在工地因他人失误造成双下肢瘫痪，目前每天会发自己的康复视频，努力而积极地生活。他的评论里出现了许多同样瘫痪的用户，大家形成了小圈子，会在直播里交流康复经历并互相鼓励。

▍故事 19 有一次去剪头发，我和帮我理发的 Kevin 老师聊天，他说他们平时会互相交换好玩的快手帐号，把快手数字 id 发给对方。原来我们快手内部都觉得难以记住的数字，反而成为用户传播的手段。甚至，还有用户把快手号印在自己的衣服上，在线下表演时吸引周围的观众来关注自己的快手。

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