另外一个就是线上跟线下结合的层面，包括我们自营的品牌店、线下的流通渠道、线上的数据化平台，包括你用户能够双向沟通的平台，它们分别之间随着体量越来越大，怎么样的能够互相之间产生协同作用，跟你体量很小的时候比起来，每个阶段都是不一样的。

这个过程我觉得非常有意思，而且非常有挑战，因为乐纯是第一家在做这个事，有可能未来能够成为“未来快消品行业的黄埔军校”。我们在探索的很多东西，我们做出来的很多创新例子，是我们发现已经有很多传统公司在效仿，比我们小一些的创业公司在效仿，这是我觉得既是挑战又是很令人兴奋的，就是这三者之间的协同。（完）

我的补充思考：传统的品牌习惯了高举高打，往往以一套打法来应对所有渠道，而互联网环境下大家往往能做得更精细，可以针对不同渠道制定差异化的打法，这既是战术升级，也是必要。

未来，缺乏精细化运营能力的品牌和企业，可能会很吃亏。