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wzatv:携程火车票N倍增长背后,有哪些创新的管理方法(4)

时间:2017-06-18 22:17来源:118论坛 作者:118开奖 点击:
创业型人才不单单是培养出来,大前提是招募自我驱动强的人,而不是仅盯着知识经验能力。即使能力有限作为OK组普通一兵,自我驱动的人不需要设置个

创业型人才不单单是培养出来,大前提是招募自我驱动强的人,而不是仅盯着知识经验能力。即使能力有限作为OK组普通一兵,自我驱动的人不需要设置个经理岗位去监督跟进每天具体工作,这会省下很多管理成本,而且自我驱动的人的成长性也大。

所以创业型人才的培养和管理,是以招募自驱者为前提,文化和方法论培训为重点,形成选育用留整个环。

五、文化塑造和改造:管理层理念革新

  

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敏捷转型最容易的是流程导入,其次是工程实践,最难的是文化改造。携程地上交通业务群的文化是基于创新、效率、自驱和信任的价值观的。这也是OK制和OKR的存活土壤。

  

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组织文化塑造和改造取决于管理层,尤其是老板。火车票团队是地上交通业务群中最早的创业团队,文化塑造相对容易。后期不断发展不断招人、不断孵化新业务裂变新团队、不断整合新业务团队,文化的传承和改造需要新团队管理层的锐意创新和变革决心。

创新、效率和自驱的价值很容易得到认可,而管理层能否信任前线团队放手前线自主决策敏捷应变却不容易,需要放下理性的自负,相信前线更敏锐集思广益胜过诸葛亮,不再事事决策审批。

而从传统复杂层级职能组织结构转型扁平化的OK制组织结构,需要中层的意识角色转变——从管理者变成教练,更需要高层的魄力:这个过程会有优秀的人离开,也会有优秀的人留下来,还有更多优秀的人被吸引进来。

导入OKR为核心的运营迭代流程是改变最容易的环节。而人才管理革新则是周期最长最需要耐心的——尤其是资源紧缺时坚持招募标准。而激励机制的革新则需要管理层乐于分享利益的胸怀和格局。

  

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文化是虚的,不容易看见,但是仍然有办法传播。上图是我们汇编的内刊,不断总结管理思路和实践,形成文字,人手一本,方便传承组织文化。

OK制、OKR、投名状、黄埔训练营、管理层理念革新,携程集团内火车票SBU这四年来创新创业高速发展形成地上交通业务群,以上是我们核心的管理方法。

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(责任编辑:本港台直播)
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